为深入贯彻党中央、国务院关于促进个体工商户发展的决策，进一步落实《促进个体工商户发展条例》，聚焦个体工商户发展中的困难和诉求,提升个体工商户发展总体质量,区市场监管局在7月以各市场所为主体开展了一系列的个体工商户服务月活动，旨在进一步营造辖区高效透明、公平公正的营商环境，形成全社会关心、支持个体工商户健康发展的良好氛围。

一、聚集党建引领，推动个体户高质量发展

区局坚持以“小个专”党建推动“小个专”高质量发展，以贯彻《促进个体工商户发展条例》和开展个体工商户服务月为契机，各个市场所努力为个体工商户持续健康发展营造良好环境。

练塘镇结合“古镇老街·党徽闪耀”党建引领商户发展主题活动要求和练塘古镇实际开展走访调研，进一步了解掌握练塘老街商户的具体情况，通过党建引领商户加强自律，推动“小个专”党组织进一步发挥战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,共建练塘老街安全放心消费环境。通过发动群众参与基层治理和行业治理，带动经营户的存在感、荣誉感、归属感，营造良好的放心消费环境，推动个体工商户高质量发展。

二、加强宣传引导，扩大政策惠及的广度

围绕《促进个体工商户发展条例》、《中华人民共和国市场主体登记管理条例》等法律法规，向个体户多渠道多角度开展宣传解读，扩大政策知晓度和惠及面。各市场所通过发放政策宣传材料、入户走访宣传等方式开展宣传活动，主动进一步服务个体工商户。在市场所注册大厅、园区、商圈等个体户集中场所展示第二届“全国个体工商户服务月”活动主题海报，加强活动力度、扩大活动影响、传播活动精神；线上，通过微信群、新媒体等传播个体工商户服务月相关宣传内容。

在活动月期间，共开展线上线下活动24场，参与人数两千余人次，在全区范围内形成了良好的个体工商户服务月宣传氛围。

三、深入走访调研，积蓄个体户发展力量

针对个体户在注册许可业务办理、业务办理、日常监管和消费维权等方面遇到的疑难问题，服务月期间，市场所内干部积极走访了390余家个体户，深入基层为个体户答疑解惑。对不少个体户提出想要办理转让的情况，市场所干部仔细耐心讲解个体户转让需要的流程和所需资料，对实际操作中遇到的问题也一一解惑。

经过前期排摸调查，徐泾所发现徐盈农贸市场受疫情影响，有较多个体工商户在更换市场内摊位摊主时由于未及时办理营业执照变更手续，存在出租出借营业执照的情况。徐泾所发现该问题后，认真研究，创新服务模式决定由“坐等审批”变为“上门服务”。他们在徐盈农贸市场党建活动室内，为市场内20余户个体工商户办理营业执照注销、新办业务，现场收取所需材料，当场确认是否符合法定程序，让商户少跑冤枉路，赢得广大商户的一致好评。

同时各市场所也积极向办理业务的个体工商户开展问卷调查。对商户在办理个体户证照过程中的问题和诉求开展调查，获取了七十余条有针对性的问题和诉求，努力为上级部门制定工作方案提供有益的参考。通过收集整理个体工商户反馈的意见建议并协调解决问题诉求和实际困难，提升了个体经营者发展信心，为个体工商户持续、稳定、健康发展营造良好环境。

下一步区局将持续深挖服务内涵，扎实筑牢个体工商户服务工作，探索个体工商户服务新思路，在政策知晓度和精准性上提高水平，推动服务走深走实、找准党建与服务的融合点，持续立足解决个体工商户经营面临的突出问题和困难，优化个体工商户准入准营环境。