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异地异店退换货,“后悔药”有备无患

主动公开

2022.03.15

冲动购物、买完不想要怎么办?

退换货无疑是冲动的“后悔药”

线下买的商品,在另一个城市同品牌店里能退换吗?

“无理由退换货”正逐步从线上到线下,由区域展开再到长三角一体化,线下的异地异店无理由退换货,如今也逐步成为现实。青浦、吴江、嘉善作为“满意消费长三角”先行启动区,试行线下实体店无理由退换货承诺制,撬动优质经营主体售后服务提质换挡,逐步实现长三角地区异地异店无理由退货,让消费者真正享受到长三角一体化带来的便捷和舒心。

青浦区市场监管局提醒您:

异地异店可退换;

购物需要多注意;

退换货才更容易。

在异地异店退换货企业门店购物时,要留意线下退换货实施细则以及异地异店线下退换货的商品品种、范围、时限、流程等注意事项,避免产生纠纷。

购物时一定要向商家索要购物凭证,并加盖与经营机构名称一致的公章、财务章或发票专用章。
购物时如果合法权益受到损害,要及时与商家协商解决,如果无法与商家达成一致,也可以通过拨打1231512345向当地市场监管部门和消保委寻求帮助。