根据《2021年上海市市场监督管理局政务公开工作要点》（沪市监办发〔2021〕233号）、《2021 年青浦区政务公开工作要点》（青府办发〔2021〕17号）政务公开工作要求，区局全面加强政务公开工作，坚持以人民群众需求导向，通过提高政务公开水平不断促进提升市场监管水平。

 一、细化深化市场监管职能重点领域公开

（一）“谁执法谁公开”。

严格落实行政执法公示制度，全面公开执法检查信息。一要健全行政执法公示制度机制，进一步明确公示内容的采集、传递、审核、发布职责，规范信息公示内容的标准、格式。二要确保全流程执法信息应公示尽公示。三要完善公示信息归集展示，加强行政执法公示与其他公示工作信息共享。充分利用全国企业信用信息公示系统，依托市局平台及区局门户网站，全面落实行政许可、行政处罚“双公示”要求。针对涉及国计民生、群众生活、生产关切的相关信息，通过官方网站不断发布更新最新监管执法工作动态，同时通过微信公众号、微博、抖音等各类新媒体平台以多类形式加强宣传公开，并以表格、图片、视频等方式便于公众查询和了解。

    （二）不断完善优化营商环境便利举措。

    大力推进“互联网+政务服务”，认真贯彻落实上级有关“放管服”改革要求，以公开推动“放管服”改革举措落实，着力在减少行政审批、降低准入门槛、优化工作流程、提高服务效能上下功夫，切实营造良好的营商环境。推进政务服务事项全面接入网上政务大厅，强化线上线下一体化联动。加快推进“一网通办”“多证合一”“电子证照”、线上查档改革工作。

（三）推进食品药品安全信息公开。

在各类政务信息公开平台资源，公示食品安全风险监测、监督抽检、预警公告、消费者提示、应急管理等服务类信息，发布不合格食品核查处置情况。及时发布食品药品辟谣信息，引导公众科学认识。全面落实食品安全监督公示牌，推动本区餐饮服务单位开展“明厨亮灶”工作，推进本区餐饮业食品安全公开透明。

   （四）完善特种设备安全领域信息公开。

    完善“上海智慧电梯码”功能建设，增加电梯故障信息向维保单位和使用单位推送功能，逐步实现电梯全生命周期信息追溯。

   （五）推进社会公益事业建设领域信息公开。

    围绕消费安全主题，做好消费维权信息公开工作。在元旦、春节、“3·15”、五一、国庆等重要时间节点，通过区局网站（子频道）、微信微博等渠道发布消费提示、联合执法、专项整治等行动开展情况。针对妇女儿童用品等商品，做好产品质量抽查检验工作，加大涉及抽检内容、标准、程序、进度的政策法规的公开力度，及时公开抽查检验结果。

    （六）推进计量认证、质量发展、知识产权等工作公开透明。

通过在社区、商场等人流密集区域及公共场所大力进行“质量月”“计日”“知识产权周”等系列宣传活动，持续营造辖区高质量跨越式发展宣传氛围。

二、做实做优依申请公开

（一）确保畅通申请渠道。

确保通过信函、在线提交、当面申请等信息公开申请渠道均能有效接收，同时加强便民服务，及时认真回应公众申请诉求和咨询。

（二）确保依法依规答复。

严格依照新修订《中华人民共和国政府信息公开条例》《上海市政府信息公开规定》受理信息公开申请，确保法定时限内答复，增强答复内容针对性和便民内容指引性，并明示救济途径，努力减少和避免后续争议。在本单位政府信息公开指南中载明收费要求和标准，加强收费管理，依法保障申请人合理信息获取需求。

（三）确保发挥便民效能。

坚持以公开为原则不公开为例外，具体申请具体研判，提供有针对性的便民指引，尽全力满足群众合法合理需求。

三、推进决策公开，加强公众参与

（一）发布区局重大行政决策事项目录管理。

3月底前，梳理和制发区局重大行政决策事项目录，并以目录归集的方式进行向社会公示。

（二）用活用好公众参与平台，解答公众诉求。

围绕“一网通办”“一网统管”，用活用好“12345”市民热线、全国“12315”等公众平台，有效推进12345热线处置规范标准化建设。落实专人关注、收集、统计政务舆情，建立政务舆情的收集、研判、会商、回应、督办、评估闭环机工作机制，尤其是对于公众关注度较高的舆情、重大舆情等，注重配合相关部门的协同联动。

（三）办好政府公众开放日活动。

在8月集中组织开展以各街镇食品科普站、检验检测机构等公共管理机构、公共服务场所为主的线下系列主题开放活动，积极展示区局专业、特色的活动项目。

四、落实公开服务标准化规范化建设

（一）推进政务公开标准化规范化建设。

持续对区局政务公开标准目录优化调整，特别是加强对重点工作部分、权力事项部分的公开内容的再梳理和再细化。

（二）夯实门户网站建设和新媒体建设管理。

及时更新发布门户网站的各个版块相关信息，定期查缺补漏。加强政务微博、微信公众号等新媒体平台规范化管理，利用文字、图解、照片、短视频等多元方式，确保公众能够查阅和获取时效性、准确性、权威性、便民性都较高的信息。

五、提升组织保障能力

（一）完善政务公开制度。

    根据最新法律法规，坚持完善区局政务公开工作各项基本制度、工作指南、工作要点等。

（二）强化政务公开工作监督。

强化组织领导，在区局政务公开工作领导小组的领导下，职能科室牵头负责政务公开工作，其他业务科室、基层所队协同推进。定期接收上级监督考评、执法检查，开展本机关科所队政务公开考核。

（三）提高政务公开法治水平。

坚持政务公开法律法规学习研究，积累总结政务公开实践做法经验，积极参加区政务公开指导部门、市局组织的政务公开工作培训交流，着力提高政务公开工作法治水平。