区民政局人大代表建议和政协提案办理工作总结

青浦区民政局

（2022年10月24日）

人大代表建议和政协委员提案是人大代表、政协委员参政议政、履职尽责的重要形式。我局历来高度重视办理工作，把建议、提案办理作为服务民生、推进工作、改进作风的重要事项，积极回应代表、委员提出的问题，强化责任意识，推动工作落实，彰显办理实效。现将区民政局今年以来代表建议办理落实情况汇报如下：

一、办理情况

2022年民政局共收到人大代表意见9件，我局主办5件，协办4件，主办件是010号《关于进一步完善高龄独居老年人应急呼叫项目的建议》、012号《关于加强社区养老服务体系建设的建议》、072号《关于全力帮助老年人融入美好智慧生活的建议》、088号《关于加快对农村老年活动场所建设的建议》和133号《关于疫情期间加强老年人关怀的建议》。5件主办建议均为解决采纳，代表反馈意见3件为满意，2件为理解。

政协议案9件，主办8件：005号《加快统筹推进我区社区养老服务设施建设的建议》、045号《关于鼓励物业参与养老服务，共同建设幸福社区的建议》、068号《关于加快“智慧养老”服务模式的建议》、072号《关于进一步加强养老护老人才的建设》、088号《关于家庭教育立法后，社区助力家庭教育的建议》、099号《关于开展青少年俱乐部等级评定的建议》、104号《关于进一步提升青浦区社区治理水平的建议》、154号《关于关注农村留守老人问题的建议》。8件中7件为解决，1件为列入计划，委员反馈意见全部为同意。

二、主要做法

我局始终将建议提案办理作为一项政治任务列入重要议事日程，作为履行部门工作职能的重要抓手，认真做好办理工作。

一是突出责任，确保任务分解到位。我局在区人大代表建议和政协提案办理工作会议后，立即做好建议提案的确认和接收工作，并在局领导班子会议上对相关建议提案进行专题研究分析，严格实行“一把手”负责制，明确主办部门、职能职责、工作要求等内容，由主要领导总负责，亲自研究和批办；班子成员分工督办，对接分管的具体承办科室；办公室配备专职承办员，负责协调督促，实现了定领导、定人员、定责任、定时间、定任务，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。    

二是突出规范，确保工作程序到位。不断完善办理流程，对每件建议提案的办理都坚持高标准、严要求。局办公室负责登记分类，提出拟办意见，经主要领导审核后落实办理科室和单位；相关科室负责牵头办理答复意见，按要求形成初步答复稿后，交分管领导签字确认，呈局主要领导签发，再提交办理系统及主办单位。对今年突发疫情封闭期间，代表提交的针对此次突发情况提交的新提案与意见建议，办公室与各科室积极沟通，在时间紧迫的情况下，依旧按时高质地完成了办理工作。

三是突出时限，确保进度跟踪到位。在办理时限上，要求各承办科室尽快研究，快速办理，按期答复。在承办过程中，主要领导关心督查办理进程，局办公室对办理情况进行督导，分管领导全过程参与，确保建议提案办理工作按时、优质完成。2022年度人大建议和政协提案聚焦“老年人福利”的方方面面，民政局养老和儿童福利科就各项提案与意见建议，与提案人进行答复前沟通，就目前已经完成的情况予以说明，实行相应福利与保障中实际产生的问题与不足之处，有何解决方案，详细解说下一步规划，委员在系统提交答复后反馈均为“满意”。

三、下阶段工作打算

区人大代表和政协委员高度重视、大力支持民政工作的改革发展，提出了很多真知灼见，集中反映了人民群众关注的热点、难点问题，传递了对民政工作发展的呼声和期望。下阶段，我局将积极践行人民城市重要理念，坚持“人民至上”，积极创新办理工作思路和方法，不断提升办理工作水平，促进民政事业高质量发展。一是进一步加强工作落实。系统梳理建议、提案办理工作，进一步细化工作流程，明确工作要求，把办好答复作为为民办实事的抓手，着力做好办理跟踪和督查工作，抓好已承诺事项的落实，保质且高效完成建议、提案办理工作。二是进一步加强成果转化。加大工作宣传、工作调研力度，进一步发掘建议提案所体现的百姓诉求、人民需求，进一步加强政府工作举措的契合性和可落地性，努力让更多优秀的建议提案转化为实质举措，并及早落地见效，切实回应并满足多层次、多样化、个性化需求，提升青浦人民幸福感、获得感、安全感，以实际成果回报代表、委员对民政工作的关心与支持。三是进一步加强工作探索。提案和建议反映体现了对社会救助、社会福利、社区治理、社会组织、社会服务等民生问题的关注，特别是对养老事业发展的期待。面对老龄化趋势和幸福社区建设要求，十四五期间将重点打造与老年人“养、食、住”密切相关的社区养老服务设施，形成一批品牌化、专业化、连锁化的服务设施，进一步提升养老服务水平和发展活力。