青浦区民政局自2020年起就依托社会力量以项目化方式，助力开展老年人“跨越数字鸿沟”活动。具体实施情况如下：

一、加强老年人数字技能教育和培训

1、2020年-2021年开展了“跨越智能鸿沟，乐享数字生活”活动。通过拍摄40集的小红鹿公益课堂和10集情景剧，另外还制作20个教学PPT课件，其中包含了基础应用类、生活运用类、办事出行类及娱乐应用类四个大类，涵盖了吃、穿、用、行、就医等各个场景及APP的应用，深入11个街镇的居村，开展百余场次对老人们进行手机教学活动。通过静态的ppt教学及动态的视频教学相结合，将教学内容更直观、有趣的呈现给老人，取得了显著的成效及热烈的反响。

2、以“2022年上海市全民数字素养与技能提升月”为契机，开展“智能手机运用”数字生活周活动。推出七集“智能手机运用”相关视频教学课程。采用线上视频教学、线下助学互动相结合；用直观易懂的方式把理论知识与实际操作相结合；通过反复观看、反复学习，再有志愿者旁边辅助教学、互动答疑等方式，帮助老年朋友们学会用智能手机上网微信聊天、出行导航、购物、买菜、就医预约等技能，让他们充分享受使用智能手机玩转多个场景，感受自己终于跟上了时代的节拍。据统计，“智能手机运用”教学辐射11各街镇居村，共组织线下教学134场。另外，课程并同步在20个幸福社区及街镇的综合为老服务中心、日间服务中心、老年人助餐点、老年活动室等社区养老服务场所中滚动播放，收益人数约3000多人次。

二、推广“为老服务一键通”项目。

1、实施高龄独居老人“一键通”紧急呼叫装置安装项目。2022年共完成安装2717户，80周岁及以上独居老人基本做到全覆盖。

2、区民政局后续将依托紧急呼叫“一键通”平台，计划将扩大应用场景和提升服务能级，让老年群体享有更具品质、更加美好的数字生活新范式。