办理结果：解决采纳

区政协第六届委员会第二次会议上提出的第021号委员提案《关于优化养老环境和服务的建议》已收悉。现将协办意见函复如下。

党的二十大报告提出，实施积极应对人口老龄化国家战略，推动实现全体老年人享有基本养老服务。近年来，我区通过建设社区养老服务设施、完善家庭医生制度等措施，不断提升养老保障水平。

一是推动社区养老服务设施建设。“十四五”期间，我们将重点在社区打造一批与老年人“养、食、住”密切相关的社区养老服务设施，结合幸福社区建设，融合养老服务设施建设推进，逐步完善在每家幸福社区内建成“社区老年助餐服务点”、“社区老年人日间服务中心”、“老年活动室”、“社区长者运动健康之家”等养老服务设施和项目，打造“15分钟养老服务圈”。预计到“十四五”末，全区新增社区养老服务设施面积约29520平方米，总面积达到近16万平方米，覆盖面继续增加，不断提升社区养老服务质量，不断满足老年人多样化、多层次的养老服务需求。

二是做实家庭医生签约服务。老年人一直是家庭医生签约服务的重点关注人群。多年来区卫健委不断落实并优化签约老年人的健康管理、预约就诊、优先转诊、便捷配药、优先建立家庭病床等服务举措。针对慢性病签约对象最需要的长期配药与持续管理需求，落实延伸处方、慢病长处方等配套服务，并由家庭医生给予长期用药指导。在国家和上海市卫健委的指导下，落实重点人群健康监测，对全区65岁以上老年人等重点人群进行健康调查，建立“一人一档”，实施分级分类健康管理，进一步做实家庭医生签约服务。

三是持续深化养老顾问制度。加强养老顾问队伍建设，优化养老顾问服务内容，依托各类养老服务场所和居村工作人员，建立覆盖城乡社区的养老顾问网络，为老年人及其家庭提供养老方式、政策法规、康复辅具等咨询和指导服务，已建成街镇级顾问点13家，居村级顾问点331家，全区养老顾问村居覆盖率达到100%。同时深化养老服务上岗培训、学习教育、继续教育培训体系，继续开展分层分类培训。2022年开展养老护理内训师培训40人、养老护理员上岗资格证91人，有效提升养老服务机构护理人员、管理人员和负责人的专业水平。