办理结果：解决采纳

您在在区政协第六届委员会第三次会议上提出的第117号委员提案“关于中国进入老龄化，使老年人度好晚年，让年轻一代（独生子女）能够腾出精力发挥好自己的事业的建议”已收悉。现将办理情况答复如下：

关于创新养老服务模式的建议。青浦区深入实施应对人口老龄化国家战略，丰富本区养老服务供给，青浦区民政局积极探索，满足老年人居家养老服务需求。推进新一代信息技术和智能产品在养老机构集成应用，为满足人民日益增长的养老需求提供有力支撑。青浦区民政局以深入推广智慧养老院和“互联网+养老院”为抓手，运用互联网技术手段，对传统的养老机构进行改造，实现机构养老的转型升级，智慧养老院实现智慧护理、智慧医疗、智慧安防、智慧关爱、智慧运营、智慧食堂、智慧入院管理等多个智慧养老场景落地应用，“互联网+养老院”实现“医院上门评估义诊，老人院内线上就诊，家属云端远程陪诊，线下服务便捷转诊”等服务。

关于了解老年人的需求和意见的建议。为及时了解老年人的需求和意见，我们积极到村居、机构开展调研，根据老年人居家养老生活习惯，聚焦高龄、独居、失能老年人的刚性需求，打造切实有效、灵活多样的服建立有效的反馈机制，及时了解老年人的需求和意见，不断改进服务，提高满意度。围绕政策落地、项目效果、设施能级等核心问题听取广大老年人的意见建议，同时充分发挥“一键通”热线服务、老伙伴志愿者等平台作用，倾听老年人呼声，下一步我们将进一步加强建立有效的反馈机制，及时了解老年人的需求和意见，不断改进服务，不断提高满意度、幸福感。

关于为企业发展提供融资渠道的建议。我们积极落实《关于落实本市养老机构政策性融资贴费贴息有关事项的通知》（沪民规[2023]9号）要求，与中国银行、上海银行、交通银行等多家金融机构开展洽谈，为本区养老服务机构提供资金支持。

关于推动养老服务专业化发展的建议。近年来，我们一直致力于养老护理员队伍建设，提升养老服务专业水平。一是开展养老护理员培训教育。积极开展养老护理员技能培训，2023年，每年均超额完成培训任务。积极鼓励养老护理员参加市民政与开放大学合作开办的“老年服务与管理”大专班，利用开放大学便捷的教育网络，对在岗的养老护理员进行职业水平提升。二是加大护理员和专技人员的政策支持。积极落实《上海市养老服务机构“以奖代补”实施办法》（沪民规〔2021〕5号）中“招用持证人员奖”，对养老机构招用持技能等级证书的养老护理员予以奖励。积极落实《从业补贴》。三是提高养老护理员的职业荣誉感。会同区人社局、区医保局、区总工会积极举办区级养老护理员职业技能大赛，对获奖选手进行大会表彰并予以奖励，并选派选手参与市级护理员技能竞赛并取得优异成绩。

关于发展智慧养老的建议。智慧化建设是《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》部署的重要任务，是推动老年人更好地享受智慧城市建设成果的重要举措。《上海市养老服务发展“十四五”规划》将“推动养老服务领域数字化转型，提高养老服务品质”作为重要任务。这些政策文件为智慧养老提供了顶层设计和政策保障。近年来，青浦区积极落实《关于进一步扩大本市老年人应急呼叫项目受益面的通知》《关于“开展100万人次长者智能技术运用提升行动”工作方案》《上海市推进智慧养老院建设三年行动方案（2023—2025)》等一系列文件，将顶层制度通过项目化的形式落地实施，下一步将进一步推进养老服务数字化转型，与区数据局加强沟通联系，进一步提高养老保障服务的便捷性和精准性。