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“一三五七”工作法——“睦邻党建+居民自治共治”给社区带来的大变化 2022-12-09

崧子浦社区的“一三五七”工作法已推行两年多,通过围绕“一条主线”、实现“三网融合”、建设“五支队伍”、共建“七家党组织”,积极探索创新社会治理新模式,构建共建共治共享基层治理新格局,社区引资源、为治理聚人气、为服务增温度,崧子浦社区从内到外发生了变化。

       睦邻党建让服务温度有了新高度

坚持“党建引领、居民参与、共驻共建、温暖邻里”的理念,充分发挥党建引领作用,实现党支部、物业、楼组长、党员的“四位一体”党建新模式。都说远亲不如近邻,崧子浦社区的动迁居民来自盈浦街道、夏阳街道、朱家角镇的数十个村,住进高楼钢筋混凝土的商品房后,左邻右舍常常是见面不相识,邻里间少了些温情,多了些冷漠。疫情期间封控管理的两个月反而拉进了邻里之间的关系,大家互帮互助,共渡难关。

3月31日凌晨两点,居委会响起了电话:“你好,我是顾会庭5号楼的居民,请问你们有退烧药吗?孩子发烧了。”这个电话让居委会所有工作人员都警觉起来,因为这户居民于3月30日刚从隔离点回来,这会儿出现发烧的症状,检测结果出来母子二人新冠阳性,父亲作为密接去隔离点,两天后也转阳性。顿时,5号楼的居民乱成了一锅粥,是退休党员金亚芳及时站出来,在群里稳定居民情绪,挺身在前。当起疫情防控中的“宣传员”“服务员”“送货员”……用党员的无畏困难、不怕牺牲、奉献在先的精神,筑起疫情防控坚实的屏障。金亚芳说:“我们5号楼是阳性楼道,发放抗原的时候我也会害怕,家里还有个上小学的孙子。但想到自己是一名老党员,在这个困难的时刻应该冲锋在前,我们楼道一梯四户,有72户人家,工作量很大,但困难只是暂时的,总会熬过去的。”

病毒无情,人间有爱。封控期间以楼栋为单位细分为若干个网格,在党员们的带领和号召下建起微信群,可爱的邻居们互相给予生活上的关怀,送米送肉、送油送盐,帮孩子打印学习资料,帮不会用手机的老人团菜、配药,像这样互帮互助、团结友爱的事例太多太多。面对共同的困难,党组织的凝聚力增强了,人与人之间的距离拉近了, 社区就像一个大家庭。

       居民自治让基层治理有了新气象

崧子浦社区有2个封闭式小区,共有35幢楼。居住人员构成复杂,老年人和外来人口居多,以前无论路过哪个楼道,迎面而来的是凌乱的垃圾,明明是新小区,地面却是满是污渍,老年人为了节约垃圾袋,直接把厨余垃圾倒在楼道口,给人的印象就是“脏乱差”。这两年来通过“创文”复审、三大整治(综合整治)等活动,“脏乱差”现象得到很大改善,这功劳都源于崧子浦社区的志愿者队伍。早上上班高峰,志愿者戴德明就出来监督,“不能把垃圾放在楼道口,快拿去垃圾箱房,”戴师傅只要一看到居民随地放置垃圾,“大嗓门”直接喊起来,看到好几个志愿者时时刻刻在监督,居民也渐渐自觉起来,环境也跟着好了起来,邻里间也起到了相互提醒的作用。住在一楼的居民非常感谢小区里的这些志愿者,对她们纷纷翘起大拇指:“以前我们窗口外面臭气熏天,苍蝇到处嗡嗡响,窗户也不敢开。志愿者们很辛苦,早早在楼道口巡逻,情况好了很多,我们也能开窗通风了。”

       共治力量让安全治理有了新水平

崧子浦社区充分发挥群防群治、网格员、平安志愿者作用,加大巡逻力度,平安志愿者成为平安建设中一支有力的队伍,将各类隐患化解在萌芽状态。这天,正直午休时间,平安志愿者按时在崧子苑巡逻,抬头望见一户居民晾衣架上开始冒烟,志愿者们赶紧通知综治条线干部和协管员,立即敲响居民家门,及时扑灭零星火点,这才避免了更大的损失。了解下来是楼上住户高空抛物所致,烟蒂正好落在晾衣架的衣物上,综治干部上楼调查乱扔垃圾的住户,进行劝告和教育,由于烧坏了部分晾衣架,工作人员对两户住户的赔偿纠纷进行了调解。崧子浦社区迈出了构建共建共治共享基层社会治理格局的坚实步伐,提高了公共安全治理水平,有效预防各类不安定事件的发生,进一步提高群众安全感。崧子浦社区的华丽转身靠的是这两年来在实践中探索和总结出来的“一三五七”工作法,“三网融合”“五支队伍”同时发挥作用,在社区中发光发热,争做模范带头作用,在小区环境、平安建设、矛盾调解、综合治理、信息宣传等方面积极服务群众。党组织赢得居民的信任,有了这根“主心骨”,逐步推动社区服务由“管理型”向“自治型”转变,打通社区治理的最后一公里。