根据上海市社会救助工作联席会议办公室《关于开展“寒冬送温暖”专项救助行动的通知》要求，自2022年11月29日至2023年3月15日开展寒冬季节流浪乞讨人员专项救助行动。为切实保障流浪乞讨人员的基本权益，帮助其顺利过冬，区救助管理站坚持在主动救助、精准救助、暖心救助等方面持续发力，传递民政温度。

一、迅速响应，提前部署。区救助管理站严格按照市、区两级民政部门的寒冬工作要求贯彻执行，制定了“寒冬送温暖”专项救助工作预案，并召开了寒潮应对工作部署会议，落实对辖区内生活无着流浪乞讨人员的各项救助措施，并向社会公开了24小时救助热线。

二、主动跨前，加强巡查。通过“常巡+专巡”加大巡查频次，“日巡+夜巡”延长巡查时间，“车巡+步巡”扩大巡查范围，确保流浪乞讨排查救助全天候、无遗漏、零盲区。有针对性地对地下通道、桥梁（洞）、地铁站内、在建工地、废弃房屋、医院、公园等流浪乞讨人员可能出现的区域进行巡查。

三、精准实施，分类救助。本着“自愿救助、无偿救助”的原则:对不愿进站接受救助的流浪乞讨人员给予现场救助，提供食品、基本生活用品和防疫物资等；对愿意进站接受救助的流浪乞讨人员接入站内提供救助；对查不清身份的危重病人、精神病人等送往定点医院先救治后再进行救助。

此次，“寒冬送温暖”专项救助行动，区救助管理站共计救助69人次，其中站内救助54人次，站外救助15人次（含公安护送就医治疗）。开展街面巡查90余次，出动巡查人员180余人次，累计发放棉衣6件、棉被6条、方便面132桶、饼干60包、面包60包、水30瓶。期间共资助返乡29人次，护送市救助管理站返乡13人次，开展跨省护送返乡8人次，单位亲属村（居）委会接领14人次，属地民政部门接回2人次，其中在“今日头条”发布寻亲信息1条并成功寻亲后护送返乡。

下一步，区救助管理站将持续发力，用实际行动践行“民政为民，民政爱民”的工作宗旨，兜牢兜好民生底线，向社会传递好民政温度。