重细节 抓落实 全力保障清明祭扫工作平安有序 2024-03-27
为进一步落实全区清明祭扫服务保障工作,3月27日上午,在市民政局殡葬处指导下,青浦区民政局会同公安青浦分局、区建管委赴福寿园,就清明期间文明祭扫、安全管理、服务保障等工作进行实地调研和协调。
在实地察看福寿园外青松公路临时停车场过程中,各单位详细了解清明期间福寿园在交通线路、停车指引、短驳班次、防风避雨、应急处置等相关服务保障措施,针对可能出现的客流对冲、人车分流、绿色通道等提出专业意见和建议。
协调会上,福寿园就今年清明期间祭扫服务保障工作做了详细的介绍,为应对祭扫高峰日大客流,园区在交通、安全、服务等方面均做了详细的方案,并开展了针对演练;区民政局对今年全区清明祭扫保障工作作了综合分析,对福寿园等重点殡葬服务单位就如何满足市民合理的清明祭扫需求、如何提供优质的祭扫服务保障提出意见建议;公安部门针对祭扫期间全区道路交通保障工作尤其是对福寿园地区高峰日的交通保障作了方案简介,通过增派警力、优化方案、加大宣传等方式,加强对通往墓区主要道路及墓区周边交通秩序的管理,保障道路顺畅;区建管委对全区清明祭扫期间公共交通、短驳服务等保障工作做了介绍,针对福寿园大客流情况,将持续协调运输公交单位合理调配运力,加大途经祭扫场所公交线路的运力保障和短驳服务。
俞峰强调,一是要从细节出发,进一步优化服务流程、加强人员培训,提供更加优质、高效、便捷、温馨的服务,提升祭扫市民的体验感和满意度;二是要提升应急指挥效能,加强巡查力度,针对问题及时动态调整,责任到人、任务到点,确保祭扫平稳有序;三是要充分考虑不同群体需求,强化人文关怀,特别是老年人、残疾人等特殊情况,设置绿色便捷通道,保障特殊群体祭扫需求。
市民政局殡葬管理处对青浦区清明祭扫保障准备工作给予了肯定,针对祭扫服务保障工作提出了要求:要压紧压实工作责任,指挥部成员单位与殡葬服务单位要形成工作合力,研判祭扫服务形势,加强值守、完善预案、紧抓落实;要提升服务保障水平,持续优化服务流程,积极推进“互联网+殡葬服务”等信息化祭扫方式;要加强安全管理,落实人防、物防、技防,保障市民祭扫安全有序;要加强宣传引导,利用公众号等新媒体,让祭扫市民提早获知道路交通、服务保障、天气等服务信息,同时深挖清明文化内涵,弘扬厚养薄葬、慎终追远理念。