8月24日，区公安刑侦支队相关负责人专程赴区交通委执法大队，就汽车租赁行业信访投诉的调查情况进行反馈，并就下阶段工作进行了沟通。

近年来，关于汽车租赁行业信访投诉日益增多，主要涉及租赁企业未取得经营许可从事汽车租赁、拒退押金、随意扣除押金及疑似“套路租”等违法违规行为，极易产生社会面不稳定因素。为进一步规范汽车租赁行业的合规经营，根据青浦区整治非法客运联席会议工作组会议精神，区交通委执法大队主动对接区公安刑侦支队，谋求形成针对汽车租赁行业协同查处的合力。

主动对接，寻求助力。2023年7月20日，区建管委倪达锋副主任带领区交通委执法大队相关人员赴区公安刑侦支队进行沟通交流，区交通委执法大队介绍了近年来接到的汽车租赁行业信访投诉的基本情况及对于非法转租行为的处罚情况，刑侦支队介绍了公安机关查处的涉嫌“套路租”案件情况，两部门初步形成了信息共享、协同查处的工作模式。

积极行动，广泛调查。7月24日，公安刑侦支队到区交通委执法大队调取了2022年至2023年7月20日汽车租赁行业信访投诉件210件，涉及全区46家汽车租赁公司，并会同辖区派出所立即开展回访、调查工作。通过分析投诉内容及电话回访信访人员，其中大部分投诉人反映租赁公司押金不退的情况，梳理出179起投诉进行了电话回访，其中有141人接通电话，基本诉求就是希望租赁公司退回押金，有部分人员公司也已退还押金。其中情况比较突出的上海迪时汽车租赁服务有限公司，在公安机关联系公司管理人员时，公司向公安机关提供了司机投诉情况说明。经调查，暂未发现汽车租赁公司有涉嫌套路租车诈骗的情况。在回访、调查过程中民警向各租赁企业宣贯了相关法律法规，要求企业合法合规经营。

下阶段，区交通委执法大队将与区公安刑侦支队进一步加强协作、互通信息，及时做好案件线索移交，双方形成合力，有效规范本区汽车租赁市场，消除社会面不稳定因素。