安全保障稳春运 温暖服务惠民心 2025-01-10
2025年1月14日,春运正式拉开帷幕,将持续至2月22日。为确保我区客运行业安全稳定,区道运中心结合《2025年青浦区道路运输行业春运工作方案》,全力做好春运保障工作,积极营造平安、便捷、温馨的出行环境。
一、开展隐患排查筑牢安全底线
区道运中心以“安全第一、预防为主”为原则,结合“双春”安全生产重大风险隐患排查整治工作,深入客运企业和场站,对车辆技术状况、设施设备及运行流程开展全面检查,排查潜在风险隐患,行业内累计检查车辆707辆次、排查车辆设施隐患26项,整改率达100%。春运首日,又对客流量较大的漕盈路公交枢纽及汇金路公交枢纽进行抽查,对站内各安全设施、服务设施、教育宣传等逐一检查。针对高峰时段和寒潮天气,提前完善应急预案,储备应急车辆25辆次,确保快速响应突发情况。
二、优化运力组织确保顺畅出行
为应对春运期间的客流高峰,区道运中心指导客运企业合理配置运力,动态研判客流趋势,精准服务学生流、务工流及探亲流等重点人群。通过调配机动车辆加密高峰班次,保障出行需求。针对重点线路和时段,加强调度指挥,确保运力分配合理有序,最大限度缓解客流压力。
三、提升服务品质温暖旅途体验
为进一步优化服务体验,区道运中心要求客运企业严格落实服务规范,为老幼病残孕等重点旅客提供“一站式”服务,开放绿色通道,便利特殊人群乘车。强化场站和车辆清洁工作,营造舒适出行环境。同时,通过加强一线服务人员培训,倡导热情服务与文明用语,切实提升旅客满意度。
下一步,区道运中心将持续关注客流动态,强化数据分析和趋势研判,精细化调整重点线路运力调配,全力实现“平安春运、便捷春运、温馨春运”,以扎实举措回应群众对美好出行的期盼。