2020年新型冠状病毒疫情发生以来，青浦区燃气管理中心深入贯彻落实市、区关于疫情联防联控工作的要求，督促辖区内燃气经营企业疫情期间我区燃气安全稳定供应，全面落实，全力做好防疫、保供两不误。

一是周密部署、全面防控。按照1月29日发布的《青浦区燃气行业防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作方案》指示，成立领导小组，第一时间向各燃气企业发放防疫通知，督促并要求企业加强疫情防控宣传，督促企业做好防控物资的采购、保管、发放。及时掌握春节期间职工外出情况和身体健康状况，对外省返沪的职工，规定必须自我隔离14天才能返岗工作。春节以来，前往辖区内部分天然气营业部、液化气经营站点以及液化气罐装站开展安全检查，并了解防疫工作的落实情况。各燃气经营企业每日对服务、办公区域进行消毒，并做好记录；外出检修、抄表工作人员佩戴口罩和一次性手套，用后丢至指定地点；车辆出行严格管理，每次出车前后消毒并记录。

所有人员上班要进行测温，并要求戴口罩、勤洗手，有效阻断病毒传播。

二是密切跟踪、及时调控。督促企业每日站点、营业厅、厂站疫情防控落实情况，及时进行协调和调整，对一线部门、安保、液化气配送条线人员要及时进行合理调配。

各村、街道队陆续有自发封路情况，导致液化气钢瓶配送不畅、用户疑虑等问题，要求各企业出台相应的解决方案，通过用户来电沟通、预先与居委、村、队协调，配送人员在出入口交接，有效提高配送效率，保证疫情防控质量。

通过电信防疫宣传平台，燃气用户拨打咨询电话时可接收到疫情防护和安全使用燃气的温馨提示，及时有效地提升用户的安全意识。

三是勇于担当、突击保供。大年初一，青浦区在各镇、街道设立疫情隔离观察点，其中四个观察点急需管道燃气配套供应。疫情就是命令，防控就是责任，区燃气管理中心立即与青浦燃气公司联系，接通知后，青浦燃气有限公司市场、工程等相关部门召开紧急会议，部署工作、明确职责、制定方案。连夜至一线隔离区观察点开展现场查勘和设计，快速调配工程物资，争分夺秒开始施工作业，短短48小时之内，完成了四个疫情隔离观察点的燃气供应保障任务，为青浦区疫情防控提供了坚实的后勤燃气保障。

四是开通网上服务，方便用户办事。为方便天然气用户足不出门办理燃气业务，我辖区内青浦燃气有限公司快速开通上海燃气微客服系统的青浦地区网上燃气服务。2月14日起，居民用户通过微信关注上海燃气微客服公众号，注册账户并登陆即可使用微客服系统；非居民用户网上委托，由青浦燃气有限公司市场部主动对接。

五是志愿服务，发挥作用。为响应区级战“疫”支援队号召，区燃气管理中心组织党员干部青年志愿者三名，发挥战斗堡垒和先锋模范作用，下沉街镇，前往青浦区华新镇开展“疫情防控”志愿者服务，值守各道口岗位，对进出车辆及人员进行测温，对非本小区人员、车辆进行劝返，登记返沪人员，协助填写信息等，全力保障辖区居民健康安全。

在与疫情的严峻斗争中，区燃气管理中心认真分析当前形势，积极督促辖区内燃气经营企业做好疫情防控和各条线安全生产、运营和服务工作，筑牢防疫堡垒，保障疫情期间我区燃气的安全有序供应。