树立服务意识 提高案件质量 2021-01-27
青浦区交通委员会执法大队案件受理科秉承公正执法、规范受理、热情服务的理念,恪尽职守,有效促进大队工作有序开展。
加强业务学习。为努力提高窗口服务质量,在案件受理过程中进一步精进业务知识、规范处罚程序,案件受理科定期组织科室人员学习行业法律法规、“行政执法案件处理业务手册”等,领会上级文件精神,不断增强依法行政意识和案件受理质量。为尽快熟悉道路交通业务工作,适应新的工作环境和状态,科室负责人还向四名新进人员简要介绍了目前科室的工作情况, 并详细讲解了日常执法案件的办理流程和要点等。
树立为全局服务的意识。案件受理科担负着大队全部案件的审核和受理工作,始终坚持“提高窗口服务质量,树立良好交通形象”的宗旨,主动克服人员少、工作量大等困难,认真审核、受理每一个违章违规案件。本周审核案件14件,事实清楚,证据充分。处罚案件8件,共计罚款63000元。
