近日，从区政务办获悉，区建管委窗口获得区行政服务中心优秀服务窗口称号，这是该窗口连续三年获此殊荣。

建管委党政领导班子始终要求窗口带头落实全区“两个集中”要求，全面深化“一网通办”及工程建设项目审批制度改革，促进政务服务效能提质提效，用心用情用力解决人民群众“急难愁盼”问题，全力打造“有温度、有速度、有深度”的政务服务，提升办事群众和企业的获得感和满意度，为优化全区营商环境做出积极贡献。

一、服务有“温度”

区建管委窗口牵头全区推进全区工程建设项目审批制度改革的具体工作，同时联系协调一站式施工许可、一站式联合监督检查和一站式综合竣工验收的任务，积极推动整体政府理念，协调推进区工程建设项目审批审查中心，推进工程建设项目涉及的主线、辅线和中介服务进一门办理。科学划分审批审查中心综合受理区、代帮办区及咨询区，以开工一批、竣工一批的“两个一批”为要求，推动项目早开工、早竣工。“两集中、两到位”改革以来，区建管委窗口做强审批后台，做到事项与人员进驻到位。通过提升服务品质与优化审批流程、主动服务企业，通过“全程网办”与电子证照改革，使工程建设项目审批的办事难题通过“线下面对面、线上屏对屏”的精准服务来解决，是大力提升代帮办及智能引导，利用行政服务中心代帮办区的资源，对于初次办理的详细解说流程与申报方式，同时培训好帮办人员提供现场帮办，努力提升群众办事便利度和体验感。

二、审批有“速度”

区建管委协调推进工程建设项目全流程管理与落实工程建设项目审批审查中心“整体政府”理念，做好跨部门协同审批与前台综合受理、后台审批办结的模式，建立全区工程建设项目知识库与制作微信公众号的“一图读懂”或视频引导，探索重大项目“容缺受理、容缺审批”方式，聚焦低风险产业项目一站式施工许可、一站式联合监督检查与一站式综合竣工验收。自我加压，将10个工作日办结的事项压缩至2-3日，如施工许可、竣工备案已基本达到即办程度。落实重大项目桩基施工许可改革、提前投入使用改革及扩大免审图范围和落实低风险产业类项目免审图和勘察、监理补贴等举措；刷新青浦建筑许可新速度，优刻得青浦数据中心项目从土地摘牌至获得施工许可用时3个自然日；更有华为、网易、漕河泾赵巷园区、安踏等重大项目审批服务的优秀案例。

三、改革有“深度”

区建管委窗口严格落实全区审批制度改革要求，落实事项、人员向窗口集中，做实审批后台，减少审批层级，全面推进全程网办改革，以更大力度推进各类行政审批事项改革到位。

一是推进综合受理，将工程建设项目审批事项集中在工程建设项目审批审查中心，将其余事项入驻行政服务中心的无差别综合窗口，落实建设交通高频事项人员入驻中台、后台，集中力量做好后台审批办结；二是按市、区级统一部署，落实“一网通办”改革力度，将大量分散在外的事项集中在审批管理系统，确保进一个系统申报，提升申报的便捷程度；三是围绕“减环节、减时间、减费用、提质量”的总体目标，对于改革举措主动提醒告知，提升企业的获得感与满意度；四是牵头深化改革，落实“多测合一”、“区域评估”等改革新举措。

区建管委始终牢记“人民城市人民建,人民城市为人民”重要理念，依托中国上海“一网通办”平台，加强窗口管理与建设，以效率促效果、以实干促实效，提高为民、为企服务效率的做法，打造集约高效，提供便民服务模式，助推全区建设交通行政审批服务效率提升。