为进一步规范本区出租汽车行业经营秩序，提升服务质量，切实保障乘客合法权益，3月13日，区交通委执法大队开展了“安运四号”出租汽车行业顽症专项整治行动。

整治行动中，区交通委执法大队执法人员会同区公安交警针对交通枢纽、商业区等重点区域，通过联合执法和突击检查加大执法力度，确保整治行动取得实效。一是严打违规行为。针对拒载、绕道、议价、甩客、计价器舞弊等违规行为，实施严厉打击，旨在提升驾驶员服务质量，确保乘客出行体验显著改善。二是强化安全监管。对车辆进行安全检查，确保技术状况达标，消除安全隐患，并督促驾驶员严格遵守交通法规。三是提升服务形象。检查车容车貌及从业人员精神面貌、谈吐举止，提醒驾驶员提升服务意识和职业素养，推广文明、礼貌服务。四是实施信息化监控。利用执法APP、专业网站大数据分析等手段，实时监控出租汽车运营情况，及时发现并处理违规行为。五是完善投诉机制。优化乘客投诉处理流程，提高处理效率，切实保障乘客合法权益。

本次专项整治取得了一定成效，执法人员对驾驶员无证从事巡游出租车经营等违规行为进行了查处，并向无证驾驶员相关企业发出询问通知书，确保企业源头管控有效。完成了8辆出租汽车的安全检查，确保车辆技术状况达标。

下一步，区交通委执法大队将继续保持高压态势，严厉打击出租汽车各类违规行为，定期开展专项整治“回头看”，持续推动出租汽车行业健康有序发展，为市民提供更加安全、便捷、舒适的出行服务。