2025年5月19日，上海壹米滴答快运有限公司公共事务部负责人向区道运中心赠送一面锦旗，对中心在协调企业与居民矛盾中提供的专业指导和高效支持表示感谢。

近年来，随着韵达、德邦、中通、顺丰等物流企业全国总部落户青浦，区域经济快速发展的同时，货运行业投诉量也有所增加。为更好化解纠纷，区道运中心坚持“搭建平台、提供建议”的工作原则，积极搭建沟通渠道，努力减少矛盾冲突。通过上门走访，与企业就投诉处理中的突出问题进行沟通，指导企业优化服务流程，规范工单处理程序。2024年，区道运中心共处理货运投诉766件，投诉解决满意率达100%。

下一步，区道运中心将继续完善投诉快速响应机制，促进物流企业与社区居民和谐共处，为青浦区物流业高质量发展营造良好环境。