各镇经发办、街道综发办、有关商业企业：

为迎接上海市城市文明进步指数测评工作，确保商业企业文明进步指数工作取得实效，根据区文明办工作部署，要求各单位要高度重视，认真落实措施，做好相关迎评工作，现就有关工作通知如下：

一、高度重视，加强领导。各街镇和测评点企业（盈浦街道东方商厦青浦店、徐泾镇迪卡侬、赵巷镇米格天地）要高度重视测评工作，认真总结文明指数测评中存在的问题，仔细查找原因，强化日常工作与管理，完善长效管理机制，各负其责，加强管理，确保以良好的状态迎接新一轮的文明指数测评。

二、迅速部署，明确责任。各单位要迅速掌握“测评时间、测评依据、测评方式”等相关内容，及时安排部署，层层分解落实工作任务，定人、定位、定时、定责，确保在测评期间职责明确，人员到位。

三、加大宣传，营造氛围。充分利用多种宣传方式，广泛宣传文明创建工作。各测评点单位要高度重视，在收到文明创建宣传品后及时摆放、张贴。各街镇要继续加强文明指数宣传品张贴督查工作：一是对区域内测评大型商场文明创建宣传品张贴情况进行检查（海报、提示牌），对今年新列入测评点的企业对照标准加强检查和指导；二是对各自区域内测评点餐饮企业文明创建宣传品摆放、张贴情况进行检查（海报、文明餐桌台卡等）。检查过程中发现未张贴、未放置的，要督促企业立即做好整改，同时将相关情况通报各街镇文明办，共同营造城市文明宣传氛围。

四、全面排查，整改到位。各单位要严格按照测评标准，对测评项目是否达标进行自查自纠，对检查中出现的问题，要采取有力举措，务必整改到位。

 请测评点企业（东方商厦、迪卡侬、米格天地）将自查照片（包括宣传品摆放照片）、各街镇将检查情况于11月30日（周三前）发送至区经委商业科。

邮箱：qingpujw@163.com，rtx：fengxiaoping，电话：59732846

附件：青浦区大型购物场所文明指数测评内容、要求

2016年11月18日

附件

青浦区大型购物场所文明指数测评内容、要求

区级测评：

一、环境文明

1、主要公共场所和重点要害部位安装电子监控探头，并有明显标志。

2、设有无障碍设施、有符合规定的灭火器、烟雾探测器、烟感/温感、喷淋等消防设施；消防通道通畅，消防通道无被占用、堵塞等现象，逃生导向标识清晰、规范。

二、秩序文明

3、周边无非法营运车辆，无争抢客源现象；无盯人拉客、盯人散发小广告现象。

三、服务文明

4、售货员、收银员着装整洁、得体。

5、咨询台服务人员态度热情。

6、商品明码标价。

市级测评：（服务规范达标率）

1、明码标价；
2、售货员、收银员着装整洁、得体；
3、咨询台服务人员态度热情；
4、杂物不乱堆放、垃圾及时清扫；
5、设施、设备正常运行；
6、向社会开放卫生间；
7、安全通道畅通醒目