根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）（以下简称《条例》）、《上海市政府信息公开规定》（上海市人民政府令第32号）（以下简称《规定》）等相关法律法规及《青浦区政府信息依申请公开工作要求》，公民、法人或其他组织向本单位提出政府信息公开申请，本单位按照以下流程予以处理。

第一条（受理）

青浦区教育局办公室（以下简称“受理机构”）收到各类政府信息公开申请后，对申请进行登记编号，填写《青浦区依申请公开政府信息处理单》（以下简称《处理单》）。属于受理机构职责的由受理机构提出公开意见，涉及其它科室业务工作的及时将《处理单》及《申请书》转送相关科室处理。

第二条（审核）

根据《条例》及《规定》等相关法律法规，受理机构对申请人的身份进行核实，并对提出的公开内容进行初步审核，确保相关申请内容是本单位政府信息并有明确具体指向。

如申请内容不明确，给予指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。补正的申请不符合要求或者补正后仍然无法指向特定政府信息的，可以通过与申请人当面或者电话沟通等方式，确定申请人所需获取的政府信息；仍无法确定的，书面告知申请人申请内容不明确，无法处理该政府信息申请。

第三条（办理）

如果申请内容涉及其它科室业务工作的及时将《处理单》及《申请书》转送相关科室处理。本单位承办科室收到《处理单》和《申请书》后，对申请人要求公开的信息要按照《条例》、《规定》分析判断、选择填写公开意见，并按要求提供相关资料或说明理由。公开意见分类如下：

①属于主动公开的信息，附相关材料，或已在公开载体发布的，注明具体获取渠道；

②属于部分公开的信息，可以公开的部分要附相关材料，不予公开的要注明理由；

③属于免予公开的信息，注明理由；

④申请信息不存在。

第四条（会签）

承办科室提出公开意见后，由科室负责人签字盖章确认。如果申请的政府信息内容涉及两个及以上科室或部门业务的，主办科室应主动与其他科室或部门沟通协商，取得一致意见后进行会签。受理机构收到申请必须在20个工作日内答复申请人，承办科室收到《处理单》后办理时限为5个工作日。如果具体业务科室认为在规定的时限内完成有困难要求延期的，需报受理机构负责人批准，但延长期限最长不超过5个工作日。受理机构提出公开意见或收到承办科室的公开意见后，由本单位法律顾问提出相应意见，并请政府信息公开分管领导审签同意后，出具相应的告知文书并答复申请人。

第五条（答复）

根据申请人要求获取政府信息的方式不同，答复申请人的途径有电子邮件、邮寄、当面领取等。受理机构在答复申请时要注意留存相应工作轨迹,同时加强与申请人沟通，在依法合规的前提下，尽可能满足群众需求，努力降低行政争议率。

第六条（备案）

规范办理工作全过程记录，对通过当面、邮寄、传真方式提交的申请，在2个工作日内录入市依申请工作平台。依申请件的补正、延期、意见征询等办理程序，办结结果以及后续行政复议、行政诉讼情况也要全面及时录入工作平台。受理机构在答复申请人后2个工作日内，要将有关申请材料、《处理单》及告知文书等整理归档。

第七条（转办）

本单位收到区政府信息公开转办单后，根据转办申请书内容，5个工作日内向区政府作出答复建议并提供相应材料，超过5个工作日未答复的要向区政府提交延期答复申请，超过10个工作日未答复的要向区政府书面提交情况说明。

第八条（争议）

公民、法人或其他组织因不满本单位依申请公开答复，依法提起行政复议或诉讼。