（一） 紧急报警电话
    紧急报警电话全国统一为：匪警“110”、火警“119”、医救“120”。拨打这三个电话，不
用拨区号并免收电话费；投币、磁卡电话不用投币插磁卡。
1. 当你遇到抢劫、盗窃、强奸、杀人或有人打架、斗殴(械斗)以及发生灾害事故、家人(旁人)在
紧急状态下需要公安机关救助时，都可以拨打“110”报警求助电话。
2. 当你遇到火灾或化学事故时，应立即拨打“11 9”报管电话。
3. 当你遇到自己或他人突然发生重伤、急病等情况时，可以拨打“120”医疗救护电话。
上海已建立市应急联动中心，实现了“110”、“119”报警电话合并，“110”报警电话可统一受理全市各类突发事件和应急求助的报警。市民遇到紧急事情可以拨打“110”电话报警和求助。
切记：拨打报警电话是非常严肃的事，不要开玩笑或因好奇而随便拨打。
（二） 如何拨打“110”报警电话
1. 拨通“110”电话后，应再追问一遍：“请问是‘110'吗?” 一旦确认，请立即说清楚发案、灾害事故或求助的确切地址。
2. 简要说明情况。如果是求助，请说清因为什么事；如果是发生了案 件，则说明歹徒的人数、交通工具和作案工具等情况；
3. 如果是灾害事故，请说清灾害事故的性质、范围和损害程度等情况。说清自己的姓名和联系电话，以便公安机关与你保持联系。
4. 如果歹徒正在行凶，拨打“110”报警电话时要注意隐蔽，不让歹徒发现。拨打“110”报警电话时要注隐蔽

(三) 如何拨打“119”报警电话
    “报警早，损失少”，一旦发现火情，既要积极扑救又要及时向消防部门报警。《中华人民共和国消防法》明确规定：任何人发现火灾时，都应当立 即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警者提供便利，不得阻拦报警。其报警具体方法为：
1. 拨打火警电话，要沉着镇静，听见拨号音后，再拨“119”号码。
2. 拨通“119”电话后，应再追问一遍对方是不是“119”，以免打错电话。
3. 准确报出失火的地址(路名、弄堂名、门牌号)。如说不清楚时，请说出地理位置，说出周围明显的建筑物或道路标志。
4. 简要说明由于什么原因引起的火灾及火灾的范围，以便消防人员及时采取相应的灭火措施。
5. 不要急于挂电话，要冷静地回答接警人员的提问。
6. 电话挂断后，应派人在路口接迎消防车。
发现火灾应及时报警，这是每个公民应尽的消防义务。

(四) 如何拨打“120”医救电话     

“120”电话是国际通用的医疗救护电话，是居民日常生活中寻求医
疗急救的专用电话。
1. 拨通“120”电话后，应再问一句： “请问是医疗救护中心吗?”以免打错电话。
2. 说清需要急救者的住址或地点、年龄、性别和病情，以利于救护人员及时迅速地赶到急救现
场，争取抢救时间。
3. 说清自己的姓名和联系电话号码，以便救护人员与你保持联系。

(五) 如何施放简易求救信号
    当你被困或发生危难又没有通信工具时，应及时施放简易求救信号。
1. 声响求救信号： 当你遇到危难时，可以采取大声喊叫、吹响哨子或猛击脸盆等方法，向周围发出求救信号。
2. 光线求救信号： 当你遇到危难时，可以使用手电筒、镜子反射太阳光等方法。每分钟闪照6次，停顿,1分钟后，重复同样信号，向前方发出求救信号。
3. 抛掷软物求救信号： 当你在高楼遇到危难时，可以抛掷软物，如枕头、塑料空瓶等，向地面施放求救信号。
4. 烟火求救信号： 当你在野外遇到危难时，白天可燃烧新鲜树枝、青草等植物发出烟雾；晚上可点燃干柴，发出明亮闪耀的红色火光，向周围发出求救信号。
5. 野外求救字样信号：用树枝、石块或衣5良等物品在空地上堆出“sos”或其他求救字样，每字至少长6米，向高空发出求救信号。