强化党建引领， 推动“全？网？通”服务改革顺利实施 2018-06-15
今年1月30日起，青浦区不动产登记“全•网•通”服务改革工作正式实施，交易登记从分别向交易、税务、登记3个部门申请受理调整为“一口受理、内部流转、并联审批、统一时限”，申请人只需跑一次现场、一个窗口就可递交全部申请资料完成申请。为保障“全•网•通”服务改革工作的顺利进行，提升交易中心的服务水平，提高群众的满意度，青浦区房管局交易中心党支部充分发挥党员先锋模范作用，凝聚中心上下干事创业的合力，致力于提供房地产交易登记“五星级服务”，当好服务发展的“店小二”。
一是 “真情”服务,党员先锋齐带头。我区交易中心居全市人均办件量首位，而我中心职工数居全市最低，基本处
于超负荷运行状态，在任务重、时间紧的情况下，党员带头加班加点，确保“全·网·通”工作顺利开展。支部以开展“爱岗敬业有助为，助力青浦新跨越”主题活动为契机，通过开展主题党日活动、征集“爱岗敬业”征文等方式强化党建引领，凝神聚魂，充分发挥“党员先锋岗”、“党员示范岗”的模范作用，引导中心职工勇挑重担、迎难而上，共创“高效、便民、温馨、快捷”的服务环境。
二是 “精准”服务，打铁还需自身硬。为了实现五天发证工作目标，交易中心党支部加强组织领导，制定详细的实施方案，对各项工作任务进行分工布置。一方面加强统筹调配，充实窗口一线工作人员，加班审核累积件袋，初审、终审岗位，实行一周七天工作制和全员无休。另一方面，积极与税务部门联动开展业务培训，对新模式下的业务流程及收件要点进行指导、梳理、演练，确保在“全·网·通”开启后平稳过渡，正常有序地为客户服务。
三是 “便民”服务，一口受理审批“瘦身”。 交易中心一楼大厅专设5个不动产登记综合受理窗口，统一受理房产交易、不动产登记、税务环节所需的全部资料，真正实现一窗式受理，一站式服务。此外，调整以往房产、税务、不动产登记的“串联”审批模式，实行三部门联合办公、同步跟进，“并联”审批。从原来的税务部门15个工作日和交易中心限购查询20个自然日缩短至5个工作日，大大提高了办件效率，真正实现了“让数据多跑路 让群众少跑腿”，获得上门办证群众的一致“点赞”。
四是“优质”服务，全力服务保障进博会。4月起，区房管局交易中心党支部开展“岗位建新功、护航中博会”活动。要求每位党员结合自己的岗位，对照“四讲四有”标准，明确责任包干区，切实履行责任承诺，带动岗位辐射，在服务保障进博会中，努力为广大企业和市民提供全方位、高效率的服务，引领“以温情的态度感染人、以精湛的技术信服人、以细心的服务温暖人”的服务新风尚，为进博会顺利举办营造和谐稳定的社会环境。
