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区房管局召开保障性租赁住房政务服务“好差评”工作推进会 2025-05-09

为持续优化保障性租赁住房政务服务质量,切实提升新市民、新就业群体等“住有所居”的获得感、幸福感,青浦区房管局于2025年4月30日上午组织召开保障性租赁住房政务服务“好差评”专项工作推进会,局党组成员、副局长曹晓出席并讲话。

会议聚焦政务服务标准化、规范化、便利化建设,围绕实施方案解读、差评整改案例分析、运营企业经验交流及重点工作部署四大主题展开深入研讨,通过解析“简化申报材料、压缩审核时限、优化办理服务、强化督办考核”四项核心举措,剖析典型差评案例根源,并提出改进措施。同时,会议邀请优秀企业代表分享服务创新经验。会议系统部署了下一阶段任务目标,力求全面推动政务服务提质增效。

曹晓在总结发言中强调:一要提高政治站位。保障性租赁住房是民生工程,要以“好差评”为抓手,直面群众诉求,破解服务短板。二要压实主体责任。运营企业要将差评整改与绩效考核挂钩,落实“专人专岗”制度,杜绝推诿扯皮。三要构建长效机制。通过定期督查、第三方评估和结果公开,推动服务提质常态化,确保“住有所居”更有温度。

下一步,区房管局将联合多部门开展“好差评”专项督查行动,重点核查整改落实率、群众满意度等关键指标,切实为新市民、新就业群体提供更优质、便捷的安居保障。

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