房屋漏水、管道堵塞、墙面鼓包……这些以往难以治愈的房屋质量通病、长期困扰居民生活的“烦心事”，如今在党建引领的工作机制下正被逐一化解。今年以来，区物业中心坚持以党建为引领，精准聚焦房屋设施维修难这一民生痛点，打出“专班推进、责任压实、精准施策”的组合拳。截至5月底，已高效处理289件来自12345热线及信访渠道的投诉工单，群众满意度显著提升。

专班牵头，维修难题“有人管、马上办”。面对居民反映强烈、亟待解决的房屋维修问题，区物业中心迅速响应，成立“房屋维修攻坚专班”。该专班整合区相关部门、街镇、社区等多方力量，制定详细的“时间表”和明确的“任务书”，确保每一个问题都能得到及时关注，不积压、不拖延，真正做到“民有所呼，我有所应”。

责任到人，全力跑出维修“加速度”。为确保维修工作高效有序进行，物业中心推行“清单化管理+周报制度”。通过明确各部门职责，每周定期通报工作进展，对推进缓慢的单位及时督办，形成了“互学经验、互赶效率”的良好氛围。

精准把脉，分类开出治理“良方”。攻坚专班采取“现场办公+联合调度”的模式，工作人员主动深入小区，与居民面对面交流，详细了解问题根源。针对不同情况，量身定制解决方案。例如，对老旧小区外墙渗水问题，采取“分批维修+应急抢修”的策略；对屋顶漏水问题，则采用“快速修补+长效防水”的综合措施。

通过党建引领，住宅小区房屋设施维修难题化解工作取得显著成效，目前超95%的投诉工单已经解决。数据显示，今年1月至5月，物业中心累计受理房屋维修诉求289件，其中12345热线工单解决率高达95.16%，信访工单解决率也达到了92.68%，均超额完成了阶段性目标任务。物业中心主任兼党支部书记许叶锋表示：“我们不仅要追求维修速度，更要注重维修质量。今后，物业中心将建立长效管理机制，持续提升维修效率和服务水平，让群众住得更加安心、舒心。”

房屋维修看似日常小事，却是关乎民生的大事。区物业中心以“党建+服务”的创新模式，实现了从“被动响应”到“主动治理”的转变，真正把实事办到了群众的心坎上。这样的工作模式，不仅是基层治理现代化的生动实践，更是党和政府心系群众、为民解忧的生动写照。