一、基本原则：

     1、投诉、举报与监督相结合的原则；

2、实事求是，以事实为依据原则；

3、按动迁有关政策、法规办事原则；

4、把问题解决在基层的原则。

二、监督范围：

1、对动迁基地公示的内容情况依政策、法规实施监督；

2、对基地依法动迁，文明动迁的实施情况实施监督；

3、对基地廉政工作进行监督；

4、对基地工作人员的《自律守则》遵守情况实施监督；

5、对特殊、突发的动迁矛盾的协调处理情况依据动迁法规、政策实施跟踪监督。

三、监督措施：

1、设立举报、投诉箱，监督电话；

2、举报、投诉箱，公示举报、监督电话由区监委安排专人负责收集，汇总登记；

3、收集、受理举报、投诉事项后，由区监委安排专人实施了解、核查，并按规定时间，限时答复举报投诉人，（一般答复期限为10天）；

4、鼓励基地范围内居民依法、实事求是举报投诉，监督部门将做到件件有着落，事事有回复。