优化空间布局，提升服务能级

重新规划后的办事大厅宽敞明亮，各功能区分布合理，标识更加规范清晰和醒目，群众办事一目了然。大厅进门设有咨询服务台，左侧为综合服务区和休息等待区，共设8个办事业务服务窗口，供群众办理业务。服务大厅的另一侧为自助服务区，配备“一网通办自助终端机”，操作便捷，可进行多项政务事项的办理。此外，中心在原有服务配套的基础上，还贴心配置了应急室和母婴室，满足不同群体的办事需求。

升级硬件设施，营造舒适环境

改造后，大厅休息等待区的座椅从硬座椅升级为柔软皮质沙发，并更换了落地窗、安装了具备降噪功能的木质材料，给前来办事的群众带来更舒适的视觉体验。此外，大厅还更换了显示屏、引入信息发布屏并更新呼叫系统，集中显示叫号信息和政策宣传信息，供市民等候时观看，确保及时获取最新政策内容。

在服务大厅的入口处、休息区的墙面上印有中心员工原创的诗词《江南春慢·华新抒怀》，一句句诗词提炼了华新的典型精致，营造了浓厚的文化氛围。“春夏秋冬笑相迎，纷繁业务仔细听；想方设法来帮办，如沐春风暖民心。”办事窗口前的立柱上还设计了中心专属座右铭，朗朗上口的口号体现了为民贴心服务的无声承诺。

强化服务水平，践行服务初心

硬件提升，软件也不能忘。作为一家“5A”级社区事务受理服务中心，中心秉承“社区事务受理，春夏秋冬为你”的服务理念，实行“全年无休”制，多措并举不断夯实工作基础、加强窗口管理、创新服务模式，为市民办事提供更加有力的服务保障。

下一步，中心将不断加强内部管理、提升服务效能，打造便捷、透明、亲和、满意的“民心”窗口。同时，不断开拓服务新渠道，通过“一网通办”、“远程帮办” 、“15分钟就业服务圈”等服务载体，努力实现业务办理智能化、便民服务合理化、线上线下一体化。