3月以来，青浦区司法局“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”，充分发挥大调解机制统筹、协同、共享优势，扎实有效做好疫情防控期间社会面矛盾纠纷源头预防、排查预警、化解处置各项工作，全力保障城市安全稳定大局。

一是在防疫措施上做加法，筑牢一线固安全。要求各调委会加强矛盾化解排查工作，强化热线咨询服务、在线调解等非接触式服务。坚持系统思维，通过抓实抓细特殊时期调解工作形式及各项场所、人员的防疫措施，最大限度降低因疫情对调解工作开展的影响，为确保将非诉讼纠纷解决机制挺在一线织密“安全网”。

二是在矛盾纠纷存量上做减法，清除隐患不放松。继续加大矛盾纠纷排摸力度，在“减存量”与“控增量”上齐手抓。组织各调委会进行滚动排摸，实行日报告制度，做到对现存纠纷的类型、数量动态、清晰掌握；合理制定量化表格，扣紧压实责任，确保全区调解力量与能级提质增效。紧盯关键窗口期，划出底线，设置好“红绿灯”，切实把各类矛盾问题解决在基层、化解在萌芽。

三是在防疫志愿上做乘法，防疫志愿有温度。区人民调解队伍主动担当、主动作为，积极投身疫情防控阻击战，全方位协助街镇、村居开展防控工作。有的以最快速度投入志愿分队，挨家挨户敲门做到社区居民抗原检测全覆盖；有的牺牲双休日时间，坚守岗位，做好防疫物资接收、分发、志愿者人员等工作。他们的加入体现的不仅是青浦“调解人”的初心使命，更是这支队伍的责任担当。