为巩固全国文明城区创建成果，持续推进环卫管理精细化、制度化、规范化，上海美都环卫服务有限公司积极探索推行“片区长”服务管理机制，持续擦亮城市文明“底色”。

随着环卫行业从粗放型管理向精细化治理的发展，为快速适应行业变革，更好统筹管理，美都公司将作业服务区域划分为多个片区，并引入了一批昂扬向上、朝气蓬勃的年轻人担任片区长职位，为环卫事业发展注入强劲的青春活力。结合服务进博会、垃圾分类巡查、文明城区创建等重点工作，公司不断优化道路清扫、垃圾清运、公厕管理等作业标准，并为片区长量身定制了一套科学系统的培训体系。通过劳模传帮带、青年交流研讨、外出参观学习等形式，为青年职工搭建一线实践平台，以实操代替课堂教学，快速提升专业能力和实战经验，锻造过硬本领。

这群年轻一代的环卫人用实际行动诠释“青年力量”深刻内涵，他们既当传承者，又当先行人。在工作中，片区长们迅速蜕变，成长为业务精湛、能力多元的“多面手”，在岗位上实现自我价值。

他们统筹协调，当好“指挥员”

片区长们结合不同区域特性，在深入排摸调研的基础上对片区内一线人员、作业车辆、环卫场所等进行科学划分调度，推行“五定”作业方式，即：定人、定车、定点、定线、定责，大幅提升了垃圾清运效能和清运管理水平。

他们精益求精，当好“质检员”

通过日复一日的现场巡查，片区长们对片区内小区、店铺、道路等容易出现问题的地方都了然于胸，对道路清扫、垃圾清运、公厕管理等作业质量进行严格把关，对突发环境问题迅速响应并妥善解决，保证保洁质量常态优良。

他们上传下达，当好“参谋员”

片区长们及时学习上级文件精神和工作要求，定期召开班务会，复盘阶段性工作成效和存在问题，并收集反馈一线环卫工人的意见和建议，以“主人翁”在姿态，主动担当起企业与职工之间的沟通桥梁。结合片区实际情况，他们积极探索环卫管理的新方法、新技术，为提高环卫作业效率和质量建言献策。

在一体化养护保洁管理中，片区长们还承担起了中心城区市容环境管理一体化巡查的重任。他们以细致入微的工作态度，对青浦城区绿化养护（行道树、绿地、公园等绿化生长、修剪、病虫害、保洁以及基础设施完好情况）、河道保洁（河道水体、水域保洁情况）、店招广告（店招广告规范设置情况）进行巡查，并持续跟踪问题整改情况，以“钉钉子”精神助力提升城市精细化管理水平。

近年来，美都公司片区长已连续4年参与服务保障进博会、巩固提升文明城区创建成果、国家卫生区复审、生活垃圾分类巡查复查等重大环卫服务保障活动。他们立足岗位、踔厉奋发，用心诠释劳动者本色；他们锐意进取、破题攻坚，用情扮靓市容环境。他们坚持以劳模先进为榜样，争做新时代的奋斗者。

下一步，美都公司将继续深化“片区式管理、片区化服务”模式，探索精细化管理的创新路径，让环卫服务更有温度，城市环境更有品质，全力打造宜居、宜业、和美的幸福之城。