2025年青浦区绿化和市容管理局政务公开工作要点
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主动公开
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2025.07.09
2025年青浦区绿化和市容管理局政务公开工作要点
为进一步加强和改进政务公开工作，以更高水平政务公开服务绿化市容行业高质量发展，制定本工作要点。
一、指导思想
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实国务院办公厅、上海市政府办公厅、青浦区政府办公室关于深化新时代政务公开的工作要求，立足青浦绿化市容行业发展实际，依法履行政府信息公开职责，有效防范信息公开风险，充分发挥政务公开促落实、优服务、强监督的功能作用，不断提升政务公开质效。
二、主要工作
一、依法履行政府信息公开工作职责
（一）动态更新公开信息，抓实日常运维管理。严格遵循《政府信息公开条例》和《上海市政府信息公开规定》相关要求，健全专人专责工作机制，统筹做好公开平台信息发布、常态化巡查及运维保障工作。按规编制并发布政府信息公开工作年度报告，全面反映上级政务公开工作部署落实情况及本单位工作推进成效。
（二）规范办理政府信息公开申请。严格执行上海市关于加强政府信息依申请公开办理工作的指导意见，依照《青浦区绿化和市容管理局依申请公开政府信息处理流程》，依法依规开展答复办理工作。聚焦办件标准化建设，严守办理时限、提升答复质量，持续提升依申请公开工作规范化水平。秉持为民服务宗旨，主动加强与申请人的沟通对接，精准回应信息获取诉求，切实防范和化解依申请办理环节的矛盾纠纷。针对复杂疑难申请事项，及时组织会商研判，有效降低行政纠错风险。强化行政复议、诉讼案件信息报备管理，定期开展复盘总结与情况通报，充分发挥典型案例的警示教育作用。
二、提升政策解读质效与社会回应实效
（一）拓宽政策解读覆盖面，着力提升解读质量水平。严格执行政策解读 “三同步” 工作要求，对行政规范性文件及其他涉及市民、企业切身利益的政策文件，需同步开展解读工作。严把解读材料质量关，解读内容需聚焦核心要义、政策新旧差异、适用范围边界、执行管理规范、惠民利企举措及享受条件等关键要素，确保政策意图精准传递到位。
（二）开展多种形式的政府开放活动。结合年度重点工作、绿化市容工作实际，围绕公众广泛关注的领域，策划开展政府公众开放日活动。推动市民群众多方位了解青浦绿化市容工作，加强与参与公众的互动，提升公众知晓度和认同感。
三、深化政民互动和公众参与
（一）主动回应社会关切，深化政民互动交流。拓宽线上政民互动途径，广泛征集社会公众对相关政策的意见建议，精准高效解答政策咨询问题。精准掌握各方关切要点，建立健全依申请公开、“12345”市民服务热线、“青浦绿化市容”微信公众号等渠道的协同联动机制，全面提升诉求响应效能与处置效率。
（二）完善公众参与机制。优化政策制定过程中的公众参与体系，积极依托政府门户网站、政务新媒体等平台向社会公开征求意见，为公众知晓政策、参与决策提供便捷条件。持续优化公众代表列席政府决策会议机制，邀请更多关注与企业群众生产生活密切相关议题的公众代表参与会议。强化对列席代表所提意见建议的研究落实与跟踪督办工作，通过适当方式向列席代表反馈会议决策结果及意见建议采纳情况，做好相关会议信息的主动公开，切实提升决策的科学性与执行的有效性。
四、强化平台建设和渠道建设
提升政府网站、政务新媒体等线上公开主阵地的建设管理效能，健全信息采集、审核、发布全流程工作机制。持续推进局门户网站优化升级，保障信息发布流程规范、内容真实准确、导向鲜明正确、更新及时高效。扎实推进“青浦绿化市容”微信公众号内容提质增效，提高原创信息占比，加强与门户网站的稿源共享互通，实现权威信息同步发布。充分发挥各类平台传播优势，加大重要政策及解读材料的推广力度，优化线上服务与互动功能，提升回应社会关切的综合成效。
五、严格强化工作保障和监督
（一）健全组织领导和工作保障。进一步完善主要领导亲自主抓、分管领导具体负责、办公室及各业务科室协调推进的工作机制。局主要领导年内至少听取一次政务公开工作汇报，研究政务公开工作的推进情况。积极参加主管部门政务公开培训，切实提高我局政务公开工作的工作意识和专业化水平。
（二）统筹推进政务公开和安全保密工作。完善公文公开属性的认定流程，坚持“先审查、后公开”和“一事一审”的原则。依法对拟公开的信息进行保密审查，防止泄露国家秘密、工作秘密和敏感信息，防范数据汇聚引发泄密风险。严格执行公文信息发布审查，科学合理确定公开发布方式，对公开内容仅涉及部分特殊对象的，实行定点、定向公开。
六、深化优化重点工作公开
做好绿道建设、口袋公园改造提升、生活垃圾分类等重点工作项目进展的信息披露，强化成果推介，为绿化市容行业高质量发展营造良好氛围。