本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《上海市政府信息公开规定》（以下简称《规定》）要求，由上海市青浦区绿化和市容管理局编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开类行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题和改进措施、其他需要汇报事项。本年度报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至12月31日止。

一、总体情况

2025年度，我局严格落实市委、区委关于政务公开工作的部署要求，立足工作实际、聚焦公众需求，持续深化政务公开、优化政务服务、强化互动交流，不断健全信息公开工作机制，着力在拓宽公开广度、挖掘公开深度、提升公开精度上下功夫，切实增强政务公开工作的质量和实效。

（一）主动公开情况

我局通过官方网站、微信公众号等多元载体，及时发布各类政务信息，内容覆盖财政预算决算、重点工作推进成效、政策解读等方面，严格依照相关规定，主动公开与群众切身利益密切相关、需社会广泛知晓的政府信息。全年累计通过区政府门户网站发布通知公告11条、工作动态168条。

（二）依申请公开情况

我局严格按照《青浦区绿化和市容管理局政府信息依申请公开处理流程》，执行依申请公开的受理、处理、答复等各环节，确保按规定及时作出有效答复。2025年，我局共受理政府信息公开申请25件，网上申请25件、线下申请0件，其中20件在规定时间内已答复完毕，5件结转下年度继续办理。已完成答复办理的政府信息公开申请中，予以公开16件、做信息不存在处理4件。本年度内无政府信息公开行政复议、行政诉讼等情况。

（三）政府信息管理

进一步完善由主要领导带头抓、分管领导具体抓、办公室具体负责的工作机制。定期听取政务公开工作汇报，按照信息发布四级审核制度，做好信息发布审查工作。严格落实公文属性源头认定机制和政务公开标准化目录动态调整机制，进一步加强政府信息管理。

（四）公开平台建设

加强政府网站信息的日常维护和更新发布，帮助群众更直观感受绿化市容政府信息公开工作。继续用好“青浦绿化市容”微信公众号，全年发布原创推文190篇，建立“院士工作站”“‘领航’计划”“曲水园一日一景”等栏目，向市民群众普及相关知识，传递绿化市容工作的最新资讯。综合用好依申请公开、12345市民服务热线等渠道，增强对社会关切热点的发现、搜集和反应能力。

（五）监督保障

制定并发布《2025年青浦区绿化和市容管理局政务公开工作要点》。组织开展政务公开工作培训，促进提升局系统工作人员业务能力。加强各类发布平台的监督保障，确保信息公开准确、及时、规范。

二、主动公开政府信息情况

三、依申请公开政府信息情况

四、复议、诉讼情况

五、主要问题和改进措施

2025年，我局政府信息公开工作稳步开展，围绕绿化养护、市容整治、垃圾分类、公园管理等核心工作及时发布信息，有效保障了公民对绿化市容领域政府工作的知情权、参与权、表达权、监督权。但结合工作实际复盘，仍存在部分薄弱环节。一是信息公开渠道的多样性有待拓展，对新媒体平台的运用不够充分，难以高效触达不同群体。二是政策解读形式还有待丰富，对专业术语、业务流程的解读不够通俗，群众理解度有待提升。

改进措施：一是深化信息公开与业务工作的协同联动，明确各业务领域公开清单和时限要求，围绕核心业务，梳理形成针对性强的公开内容体系，确保公开信息贴合行业工作实际。二是丰富信息公开传播渠道，在优化官网公开专栏的基础上，加强微信公众号平台建设，定期发布图文解读、短视频科普等通俗化内容；联动社区公告栏、公园服务中心、环卫站点等线下阵地，设置信息公开便民查阅点，实现线上线下全覆盖。三是创新政策解读方式，针对绿化市容领域专业政策，组织开展政策宣讲活动，邀请业务骨干现场答疑，提升政策传播实效。

六、其他需要汇报事项

（一）政务公开工作要点落实情况

紧紧围绕《2025年青浦区政务公开工作要点》和《2025年青浦区绿化和市容管理局政务公开工作要点》，深化我局政务公开工作。做好上海国际光影节、口袋公园改造提升、生活垃圾分类、环卫公厕适老化适幼化改造等重点工作项目进展的信息披露，以更高水平政务公开服务绿化市容行业高质量发展。

（二）特色工作

2025年9月8日，我局开展了以“开放之约，插花品韵赏戏曲”为主题的“政府开放日”活动，通过“游览+体验”的形式，推动市民群众多方位了解青浦绿化市容工作，让市民们近距离了解政府在园林保护与文化传承方面所做的工作，增进了广大社会公众对政府工作的理解、信任和支持。

（三）政府信息公开收费情况

未发生需要收取费用的情况。