面对当前新一轮疫情防控的严峻形势，为配合做好上海市疫情防控各项工作，充分发挥金融机构在抗击疫情、支持实体经济等方面的作用，各在青金融机构在保障基础金融服务不间断的前提下，优化提供更便捷的“非接触”金融服务；在保证正常续贷流程办理的基础上，加大对重点领域和困难行业因疫情冲击而短期经营困难企业客户的信贷支持，确保我区经济金融有序平稳运行。与此同时，各在青金融机构积极响应属地号召，全力参与到防疫工作第一线，以实际行动践行社会责任。

一、基础服务平稳运行，保障客户“日常之需”

根据区疫情防控办相关工作部署，各在青金融机构严格落实各项防控管理工作，确保常规业务“不断档”，满足公众基础的金融服务需求。同时，不断优化线上金融服务，丰富线上金融服务供给和办理渠道，为客户提供便捷的“非接触”金融服务。

安信农保青浦支公司：

作为本区政策性农险保险承保机构，太平洋安信农险青浦支公司在疫情期间围绕“稳产保供、服务民生”，确保重点民生领域保险业务开展与服务不断、不乱。在政策性农业保险业务方面，积极开展“绿叶菜成本价格指数保险”的承保工作，通过电话、微信等线上方式，向农业合作社及时宣导政策并发放电子操作手册，线上投保平稳有序,为绿叶蔬菜保供提供有力的保障。在区残疾人意外保险与大重病保险项目服务中，专人专岗进行柜面案件受理工作，人员不脱岗，及时收处、及时赔付。

上海农商银行青浦支行：

正值养老金领取高峰，上海农商银行青浦支行为确保养老金支取安全有序，组织员工连夜进行核酸监测，克服重重困难，为确保第二天可以对ATM等自助设备加强运维保障和现金补充，同时做好厅堂指引和防疫工作，确保为区内11万多养老金客群提供有力金融保障。

北京银行青浦支行：

北京银行青浦支行通过科技赋能的方式，针对重点产业园区落户企业实际需求，在防疫期间采用线上金融服务方式提供多渠道支持。截止目前，逾200家园区内企业已通过云对接的方式进行了解。

二、助力企业复工复产，缓解企业“燃眉之急”

受疫情影响，一些企业出现了资金周转、资金短缺等情况，解决疫情之下“急难愁盼”的企业融资、续贷等问题，对此，各在青金融机构充分发挥金融纾困积极作用，为夺取疫情防控和经济社会发展双胜利持续贡献力量。

中国工商银行示范区支行：

Y集团是一家供应链核心企业，临近货款结算时点，受疫情影响，企业资金周转压力较大，中国工商银行示范区支行及时为企业提供供应链融资服务，针对该企业上游供应商遍布全国，需要当地银行分支协助补录台账信息的挑战，示范区支行第一时间与天津、浙江、江苏等地多家支行沟通对接，最终在多方协作努力下，成功为链上企业发放供应链融资15笔，合计金额2455万元，为企业解决燃眉之急。

中国银行青浦支行：

X公司是一家传统制造业企业，企业主要原材料为铝锭。受到近期国际局势和国内疫情的影响，铝价波动剧烈，企业面临原材料采购资金短缺等严峻考验。得知此消息后，中国银行青浦支行通过在线形式解答客户疑问，并为其推荐对应产品。在客户达成合作意向之后，中国银行青浦支行线上指导客户发起了税务授权，并于3月18日成功获批90万银税贷额度，帮助客户解决了燃眉之急。

中国建设银行示范区支行：

3月以来，建行示范区支行积极担当作为，进一步强化对疫情防控的金融支持，为受疫情影响的企业注入金融暖流。某制造行业企业在建行办理的抵押快贷即将到期，由于疫情的突如其来，造成企业资金出现临时周转困难，客户经理知晓后，充分利用信贷产品特色和普惠金融支持政策，为其开辟绿色通道，通过无还本续贷的方式为企业成功转贷700万，缓解了企业现金流短缺的燃眉之急，助力企业平稳渡过难关。3月，建行示范区支行持续升级普惠金融服务，精准滴灌为小微企业解难，累计为10余家小微企业通过无还本续贷、延长还款期限等方式，减轻企业资金压力，让企业轻装上阵。

浦发银行青浦支行：

    疫情期间，浦发银行青浦支行全力做好企业金融服务保障工作：支持实体经济共度时艰，3月至今，支行通过线上贷审会、线上贷款产品等手段克服疫情影响下种种不便，完成普惠贷款投放4350万元，共惠及小微企业21户。截止3月28日，青浦支行成功为两家疫情防控小微企业发放合计2000万流动资金贷款，两家企业分别为防疫医药和食品生鲜冷链配送技术企业、防疫物资供应链管理企业。此外，为确保某头部物流企业近500名员工在3月完成工资发放工作，支行组建10人疫情代发工资突击队，用短短3天时间为企业员工实现工资卡激活工作。面对疫情冲击，青浦支行始终坚守金融服务实体的初心，加强对防疫重点小微企业的“持续输血”，全力保障疫情期间金融服务“不断档”。

三、基层防疫志愿担当，传递行业“务实之风”

面对疫情突发的严峻形势，各在青金融机构积极响应号召，主动担当，组建志愿防疫先锋队，在做好保护措施前提下，协助政府、社区、街道在战“疫”一线参与志愿服务活动，主动伸出援手，携手共筑防疫长城，为我区疫情防控工作贡献志愿力量。

华夏银行青浦支行：

3月21日，上达居民区党总支发出一则防疫应急志愿者招募令，动员社区居民、商户和广大党员共同抗疫。华夏银行青浦支行第一时间响应号召，成立了防疫应急志愿服务突击队，参与到3月22日为盈浦街道大规模核酸检测人群的服务之中。在此次街道全员核酸检测筛查中，支行志愿者经过简短的培训后，他们忙碌的身影穿梭在排起长队的采样点，有的负责维持队伍秩序，有的负责扫码登记，有的负责帮助老年居民生成核酸检测登记码，也有的耐心解答居民心中的疑虑。

中信银行青浦支行：

中信银行青浦支行在疫情期间积极配合所在街道做好内部员工的核酸检测和来访客户的防疫管理，并为所在街道小区的居民们提供配套金融服务，开展减费让利宣传活动，并且协助当地居民做好个人防疫工作。支行领导班子的鼓励下，由支行副行长带领员工共同参与了所在小区的志愿者服务工作，力所能及服务社会。

海通证券青浦营业部：

海通证券青浦营业部从严从紧、从细从实贯彻疫情防控要求。总经理及党员干部带头，主动到营业部现场驻守，启动应急预案，执行AB组交替轮岗，严格分离，保证营业部业务不停歇、服务不断档。积极组织全体员工配合属地街道核酸检测工作，在岗人员严格按照疫情防控要求，对现场员工及办事群众做好核酸检测结果查验及台账登记。