为进一步做好消费者权益保护和金融教育宣传工作，增强社会公众金融风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识，构建和谐稳定的金融环境，中国银行朱家角支行开展了“聚焦”金融知识，践行社会责任”活动，全体员工通过营业网点、进社区等多方平台，多维度持续开展消保宣传活动。

NO.1营业网点宣传，普及金融知识

中国银行朱家角支行在网点发放宣传折页并提供宣讲服务，向客户宣传金融知识、普及非法集资的危害。工作人员负责现场解答客户问询，告诉大家不点击来源不明的链接、不扫不明的二维码、不登录不明网站，并就如何防范电信网络诈骗、保护个人金融信息以及识别常见的诈骗手段等内容进行现场讲解，提高了广大客户的金融安全意识。

NO.2居民社区宣传，传递金融温度

近年来，越来越多的不法分子将目标盯向了老年人群体，利用老人防骗意识弱、子女不在身边缺少社交关爱等心理，诈骗老人辛苦积攒的养老钱。中国银行朱家角支行重点向老年人普及生活实际需要的金融知识，分享养老领域非法集资诈骗案例，根据老年人金融知识较为薄弱的特点，开展讲述消保故事，突出预防电信网络诈骗、预防非法集资等主题的宣传，从而进一步提升老年人金融服务的获得感和满足感。

此次宣传活动，社会公众积极参与，增强了金融风险防范意识和能力。中国银行朱家角支行将继续承担社会责任，持续开展金融知识宣传活动，不断加强消费者权益保护宣传教育工作，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。

供稿：中国银行青浦支行