青浦工业园区物业公司以专项整改赋能资产运营规范化提质升级

    为深入开展树立和践行正确政绩观学习教育，充分发挥先进典型示范引领作用，推动全区国资国企以整改促规范、以规范提质效，结合近期区管企业巡察审计整改联合指导中的优秀案例，开设《整改提质 案例共享》专栏，集中展示区管企业在资产运营提质、内控管理规范、历史遗留化解、长效机制建设等方面的创新做法与实践成效，共同推动国资国企高质量发展。
    近年来，青浦工业园区物业公司立足资产运营主责主业，坚持问题导向、目标导向、结果导向，针对前期租赁合同条款协商边界不清、审批流程不够规范等问题，以审计整改为重要抓手，聚焦房屋租赁合同管理、租金收缴管控等关键薄弱环节，直面问题短板、细化整改举措、健全长效机制，全力破解租赁管理不规范、履约管控不到位等难题，持续夯实内控管理基础，有效防范资产运营风险，全面提升社有资产精细化管理水平和运营质效。 

01推进资产租赁管理规范化提升 

    公司联合法务部门对存量合同进行全面梳理优化，区分职工家园保障性租赁住房、外部经营性资产两类业务场景，制定差异化统一制式合同模板，并梳理优化存量合同，涉及约106家租户、118份合同，金额约3800万元。合同明确可协商条款范围与分级审批权限。  结合承租主体特点设置精准付款规则：外部经营性租户严格执行租金到期前15日预付制度；职工家园个人承租户实行当月开票、收到发票后5日内支付，兼顾管理刚性与服务柔性，从源头防范合同履约风险。

    建立业务、财务数据每日定期同步+不定期抽查核对机制，彻底打破数据壁垒，实现租赁业务动态实时管控。由财务与业务部门联合搭建租金收缴实时管理台账，将每月开票金额全额录入台账，财务每日同步网银到账信息，业务部门实时登记更新应收、实收、欠收数据，实现租户缴费情况可视化、动态化管控。通过数据实时互通，可第一时间识别经营异常、资金周转困难的承租企业，提前介入风险处置，变 “事后补救” 为 “事前预警”。 

    全面修订租金收缴管理制度，刚性落实租金到期前15日预警催缴机制。搭建数据联动管理体系，创新推行“3+1+1”分级催缴模式，对逾期未缴客户每3天通过微信、电话等多渠道开展常态化催缴；逾期满1个月的，出具正式租金催缴函；逾期满1个季度的，依法采取法律管控措施。目前累计清理历史欠款金额达585万元，涉及租户4家，应收账款周转天数自42天提升至25.17天。 

02推进内控管理精细化升级 

    全面梳理资产租赁全链条业务环节，删减冗余审批节点，推行 “一站式” 服务模式，缩短合同签订与租金收缴周期。建立部门协同联动机制，坚持每周一上午召开公司中层以上干部工作例会，及时解决管理中出现的问题，持续提升整体运营效率。  以此次整改为契机，由办公室牵头全面修订内部规章制度汇编，重新梳理各部门岗位职责，优化合同审批、租金收缴、资产运维等核心业务流程，明确各环节责任主体与时间节点，实现 “事事有制度、流程有依据、权责有边界”，从制度层面堵塞管理漏洞。  针对人员轮岗、新员工入职易出现流程不熟悉的问题，专门编制岗位标准化工作手册，系统梳理各岗位工作内容、操作要点、标准流程，统一规范合同文本、台账模板等常用表单，确保岗位工作不因人员变动出现断档，实现管理经验可复制、可传承。 

    下一步，物业公司将探索引入数字化管理工具，利用人工智能全面对租赁合同执行情况进行监督管理，推动资产管理 从“人工催缴” 向 “人工智能催缴”进阶。