朱家角人民医院周末值班电话打不通，急诊医生服务态度非常差！11月14日，周六，上午9点左右，因我家宝宝刚出生1个月，面部长了很多豆豆，就打电话给朱家角人民医院（电话：02159232003）打了近半个小时无人接听。后来，打急诊（电话021 5923 2083），有医生接电话，问她儿科是否正常上班，说不知道，让我打儿科电话，我问儿科电话多少，还是说不知道，期间该医生态度极不耐烦（我这里有电话录音）。我感觉朱家角人民医院的相关医生服务意识是真的差。俗话说，病痛无小事，打电话咨询都是有急事的，结果碰到这么一个医生，真的挺无语的。听说朱家角人民医院还是示范区第一家什么“长三角(上海)互联网医院”，这服务态度有待提高啊

您好，您的问题已收悉。我们已将您的问题提交至区卫健委。经了解，该医院无总机，也无接线员。59232003是医院行政办的电话号码，院方通过设置语音提示来电者，该电话的接听时间只限于工作日，11月14日是休息日，故该电话确无人接听。59232083不是急诊电话，是产科门诊电话。当日产科医生因忙于处理门诊病人的紧急情况，确实存在语速过快。目前该院已就您反映的情况进行讨论，对该医生进行了批评教育，同时也对所有工作人员提出要求：要提高患者满意度，必须要充分认识良好医患沟通的重要性和必要性，与患者沟通时要态度友善，耐心解答。您在非工作日如需咨询相关问题，可以拨打行政总值班电话：18121142276。感谢您对“上海青浦”政府网站的关注，并提出宝贵意见和建议。