在当前疫情防控的特殊时期，为确保对劳动者的培训指导服务不间断，有序推进“人人乐业”专项行动，青浦区人社局对本月摸底调查有培训需求的27位失业人员进行了点对点的电话远程培训指导，了解他们的培训需求和就业意愿，对其进行针对性的培训项目推荐以及见习指导服务等。

失业人员一般呈现两极分化情况，一部分是接近退休的人员，另一部分是刚毕业步入社会的青年人员。针对年长的人员，耐心沟通，帮助其重新建立信心，推荐其参加养老护理或家政类等适合年龄较大的培训项目，与培训机构对接，以期有一技傍身后能重新就业。对失业的青年人员，根据其兴趣专长或者学校学习的专业进行延展提升，或者推荐青年人员参加本区的就业见习，积累工作经验、及早就业。

今年以来，区人社局共开展失业人员培训指导166人次；推进青年见习86人；审核落实533家受疫情影响企业给予以工代训补贴29.8万元；完成补贴性职业技能培训4720人。大力开展培训指导服务，积极促进劳动者就业，尤其是对促进失业人员就业具有重要意义，倾听他们的声音，提供个性化的指导服务，扎实做好“人人乐业”民生工程。