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远程服务“心贴心”,服务企业“零距离” 2023-08-22

为进一步丰富审批服务形式,最大程度方便群众办事,近日,区人社局为企业开展了行政审批远程线上服务,探索多元服务形式,高效解决企业、群众在申请行政审批过程中遇到的各类问题。

上海某宠物用品有限公司于近期从金山区搬迁至青浦区,由于变更了注册地,在向我局申请其他工时审批时遇到一些申办流程、申办材料、申办入口等方面的疑惑。面对企业面临的实际情况,区人社局暖心推出线上远程服务,精心录制了申请其他工时审批的操作视频,制作了申办入口流程图,耐心对重要步骤进行深入解析说明,做到将窗口服务添加到远程线上,成功实现了让企业“免跑腿”,让服务“零距离”。企业方也为这种直观的服务点赞,表示这大大减少了前期的沟通成本,让审批提速。

下一步,区人社局将进一步完善远程服务的形式,丰富服务内容,更好地为企业与群众做好人社咨询服务,为打造流程最简、环节最少、时限最短、服务最优的营商环境,创新多样审批服务。