青浦区人社局全力冲刺2023年“一网通办”考核评估 2023-09-19
为进一步提升服务效能,深入落实政府赋能,迎接2023年“一网通办”第三方考核评估,9月18日上午,区人社局召开“一网通办”考核评估部署会暨行政审批服务工作9月例会,区人社局副局长陆震宇出席会议。会议特邀区政务办党组成员、副主任朱歆焱带领各职能科室负责人前来我局进行考核指标的解读。
会上,区政务办针对2023年的40项考核指标进行了详细解读和梳理,并结合人社部门具体工作,对在线服务效度、在线办理成熟度、服务方式完备度、服务事项覆盖度、办事指南准确度、线上线下融合度、数据治理应用等问题进行了逐条对标。重点部署和讨论了住所库建设、差评整改和投诉建议、公共服务事项标准化建设以及“两个免于提交”等工作,为下一步做好部门自查工作提供了“风向标”和“指挥棒”。
区政务办党组成员、副主任朱歆焱指出,今年的评估考核面临着更大的挑战和压力,对考核硬指标要确保“拿满分”,同时要从今年的考核指标中找准工作切入点,抓住提升关键点,丰富特色服务新亮点,增强加分项,切实推动“一网通办”改革各项重点任务落实落地落到位。
陆震宇副局长在会上强调,这次考核评估工作的梳理,不仅仅是一项任务,更是我们服务办事群众、推动政务服务的责任与机遇。我们必须自我加压,认真细化和分解这些评估指标,并与人社各条线工作结合起来,积极改进存在的短板,确保我们的服务无懈可击;其次要充分利用这次机会,挖掘创新工作,提高创新动力,推动我们提供更高质量、更便捷的在线服务,确保政务服务的质量和效率达到最高水平。
局办公室、行政审批服务科、法制与保障科、开发科、综合科、职建科科室负责人及联络人;区就促中心、人才中心、工伤中心业务分管领导及联络人参加了此次会议。