10月21日上午，青浦区召开“一网通办”工作推进会。副区长倪向军出席会议并讲话，区府办副主任钱卫红主持会议。

倪向军指出，今天召开青浦区“一网通办”工作推进会，既是对前期工作再作总结反思，也是对迎接“一网通办”评估工作的动员部署。她强调，当前“一网通办”改革攻坚工作不进则退，慢进亦退，要对标对表，进一步补短板，强弱项，加足马力，追赶反超，争取在市“一网通办”评估工作中取得佳绩。结合下阶段工作目标，她对持续推进“一网通办”工作提出三点要求。

一、高标准找差距，严要求抓落实，肩负起推进“一网通办”改革的使命担当

要对照考核指标，深入贯彻落实，抓好重点领域和关键环节，不断增强改革实效。要凸显区位优势，抓好制度创新，在确保高质量完成市里规定动作的同时，形成青浦区一整套比较好的创新做法。要对标先进地区，努力争创一流，不仅在全市力争先进、走在前列，还要对标全国政务服务先进地区，为上海政务服务在全国保持先进水平贡献青浦力量。

二、加强组织领导，强化督查考核，进一步增强“一网通办”改革的攻坚合力

区政务办作为“一网通办”的牵头部门，要牵头抓总，做好各项工作任务推进的跟踪指导。各部门要咬定目标指标不放松，形成“齐步走”“快步走”的态势，拿出“动真格”“硬碰硬”的办法，健全工作责任链条，抓好目标推进落实。

三、落实机制保障，优化精准服务，完善落实帮办制度提升“一网通办”效能

建立完善帮办制度，进一步提高“一网通办”便捷度。各委办局主要领导要聚焦“用户中心”理念，积极落实领导帮办机制，变管理为服务，以群众“懂不懂”、流程“通不通”、体验“好不好”为标尺，体验企业和群众高频办理的服务事项，着力解决改革难点，打通服务堵点，打造人民满意的服务型政府。

会上，区政务办党组书记、主任张慧明部署“一网通办”近期重点工作。各相关委办局分管负责人互相交流，并为迎接“一网通办”评估作表态发言。