为加强综合窗口队伍建设，营造比学赶超的工作氛围，充分体现先进典型的示范引领和激励作用，区政务办组织开展了2022年第二季度综合窗口“服务之星”“学习之星”及“规范之星”评选活动。

评选方式

“学习之星”由季度综合测试成绩择优确定；“服务之星”和“规范之星”通过民主推荐，经评选小组评定产生。

评选条件

一、评选范围

区行政服务中心综合窗口全体工作人员

二、评选类型

1、服务之星：

具有较强的工作能力和业务水平，精通窗口各项业务且办事效率高；能独立承接进驻事项，业务办理无差错；熟悉业务办理流程，能答复办理人各类业务咨询；能熟练开展帮办服务，协助办理人完成表格填写、线上申报等事宜。有较强的沟通能力，能耐心解答办事群众各类咨询，得到办事群众好评。

2、学习之星

积极上进，善思善学，能发挥榜样带头作用。通过对所有综合窗口工作人员进行季度业务考核，考核形式包括理论测试及实操，按照考核成绩，择优确定学习之星。

3、规范之星

有良好的行为规范，遵守中心考勤办法、服务规范等规章制度，季度内无缺勤（公休、调休除外）。注重日常形象礼仪，能做到规范着装、仪表大方、微笑服务、热情周到。在日常检查、第三方检查中，无违规违纪行为。

评选结果

经综合测试、民主推荐及评选小组综合评定，以下人员荣获“服务之星”“学习之星”及“规范之星”称号：

服务之星

学习之星

规范之星

青春孕育无限希望，青年创造美好未来。区政务办“服务之星”“学习之星”及“规范之星”的评选旨在通过挖掘综窗人员中奋发有为的先进人物，激励全体员工以高昂的斗志和进取的精神唱响我在窗口写青春最强音，奋力谱写无愧伟大时代的青春华章，为青浦建设成为“社会主义现代化国际大都市的枢纽门户”贡献青春力量，擦亮打响“一网通办 青浦好办”品牌。