深入践行人民城市重要理念

高质量推进无障碍环境建设

聚焦残疾人、老年人等群体面临的“数字鸿沟”问题，“随申办”市民云青浦旗舰店特别推出“无障碍长者版”，帮助老年人、残疾人士轻松搭上“数字快车”，更好地适应并融入智慧生活。

在“随申办”市民云青浦旗舰店首页搜索框内输入“无障碍长者版”或在“主题办”中查找，即可进入相关页面。让我们一起去看看吧~

在交互设计方面，致力于打造无障碍操作环境，使页面呈现更为清晰易懂。通过增大字体、优化界面布局以及明确操作入口，实现了简洁明了的设计风格。这种风格确保了良好的易读性，大字体、醒目的图标以及柔和的主题色彩使得界面更加便于阅读。在此基础上，力求降低使用难度，让老年人和残疾人等特殊群体能够迅速找到所需服务应用，从而实现无障碍操作。

“无障碍长者版”推出了三项辅助阅读功能：配色调整、语音播报、字号设置。通过点击“主题”，用户可以调整页面配色；点击“阅读”即可实现文本信息的语音识别阅读；点击“设置”则可调整文字字号大小。这些功能旨在为用户提供视觉和语音辅助，有效解决老年人群、残疾人士等在浏览资讯和在线办事过程中所遇到的困难。

为了更高效地满足公众的日常办事需求，在显眼位置优先推荐高频服务，如老年教育、养老机构查询、场馆预约及日间护理等业务，实现一键快速到达。同时，针对日常生活场景，我们在便民服务栏目中提供了青浦早餐工程、健康报告、养老政策等实用服务。

有力推动城市数字化转型升级

持续提高属地特色服务效能

为进一步提升“随申办”市民云青浦区旗舰店的服务品质，优化公众使用体验，全新版本的赵巷镇旗舰店已正式上线。发掘属地特色，整合办事及便民服务，打造属地移动政务服务品牌。

打开“随申办”APP首页点击定位切换，选择“青浦区”，点击“赵巷镇”进入。

强化属地特色服务

赵巷镇旗舰店致力于提升就业创业支持、各类便民服务、赵巷历史、社区活动等优质服务，强化为民办事服务能力整合，充分满足赵巷镇居民多样化需求，有效提升服务能力和个性化服务体验。

提供属地便民服务

聚合社区事务受理中心、社区文化中心、居委会、医院、药店等便民服务机构的位置信息，为居民提供一键式定位导航服务。同时，还提供在线预约、线上问诊、复诊配药等全方位的医疗健康服务，使居民能够在居家环境中便能获得医疗专家的援助。通过提供这些高频便民服务，切实提升了办事服务体验。

强化属地建设运营

立足于推动“随申办”市民云服务深度融入社区居民生活，将青浦区旗舰店中的高频便民服务如查档预约、孕前优生健康检查预约等纳入街镇旗舰店；同时，通过“视频服务”与“便民服务动态”两大途径，实时更新各类便民信息和街镇特色宣传，持续强化赵巷镇旗舰店的建设与运营，提升服务供给能力，从而改善掌上服务体验。