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补短板、助复工、提服务,区政务办持续优化政府网站建设 2022-06-23

为持续深化“上海青浦”政府网站建设,区政务办积极立足区域实际现状,紧密结合上级工作要求及《2021年度本市政府网站测评结果》,找准问题补短板、助复工、提服务,持续优化网站建设,有力提升用户使用便捷度和体验度。

一是找准问题补短板。根据《2021年度本市政府网站测评结果》,在市大数据中心的指导下,有效实施针对性改进工作,扎实推进民意征集、政策解读等方面整改。同时,完成 “上海青浦”政府网站适老化和无障碍改造工作,在工业和信息化部组织的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”中获首批通过,并按要求完成添加认证标识工作。

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二是为企纾困助复工。按照要求,及时上线为企纾困政策专栏。及时发布我区助企复工的相关政策和服务措施,从而方便企业及时了解政策,截止目前共有11条区级政策,24条政策图解。同时,还开通复工复产期间企业困难诉求渠道,有效帮助企业解答在疫情期间复工复产过程中碰到的困难和问题,截止目前共答复问题7条。

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三是便民举措提服务。在疫情防控期间,按照要求,上线疫情防控主题服务,提供常态化核酸采样点查询、“三区”查询、疫情防控指南等便民服务。同时,为进一步提升广大网民使用的体验感,对“网站群智能服务平台”进行了优化升级,新版的网站“智能客服”以“一网通办”服务事项为基石,增加了区政策文件和政策解读等信息,方便用户快速了解所需内容,有效提升体验度。

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