疫情防控与政务服务两手抓——青浦区“场所码”关于“在线取号”的拓展场景应用 2022-11-09
为深入贯彻落实市级相关工作要求,积极推进“场所码”部署应用,青浦区政务办强化数据赋能,以“场所码”为服务基础,关联“在线取号”服务,实现“扫码通行”与“排队取号”的流程贯通,优化青浦区政务服务中心线下大厅与线上服务的融合联动,提高群众在政务服务领域的满意度,持续打造“青浦好办”政务服务特色品牌。
服务流程示意图
办事群众扫描政务服务中心门口“场所码”后,在结果页底部点击进入“在线取号”页面,通过接入的“随申办”用户体系可自动填充取号所需信息,确认提交个人信息后生成电子票号,并与线下大厅排队叫号系统对接关联,实现线上线下一体化联动。
扫“场所码”
工作人员协助使用“场所码”关于“在线取号”服务
前往窗口业务办理
受理结束后在前台兑换取号小票抵扣停车费用
青浦区政务办开展“场所码”关于“在线取号”的场景应用拓展工作,在织牢常态化疫情防控“数字网”的同时,进一步提升政务服务办理体验度和智慧度,是青浦区推进政府数字化转型、深化“一网通办”改革的一次有效探索。