为进一步完善政务服务体系，提升政务服务品质，区数据局紧密围绕“战略赋能区、数创新高地、幸福温暖家”的战略目标，从细微处着手，持续提升服务能力、延伸暖心举措，营造“有温度、有品质”的政务服务环境，为青浦“幸福温暖家”建设添砖加瓦。

一、推出暖心举措，一杯咖啡传递服务温度

以“服务佳、效率高、环境美、群众满意”的政务服务形象为导向，在政务服务大厅24小时自助服务区内增设“好办驿站”，通过供应精品咖啡、特色茶饮等暖心饮品，让办事群众在办理业务的间隙，借助一杯咖啡，既能提神醒脑，又能舒缓办事压力，深刻感受到政务服务的细致关怀与贴心服务。

二、巧用边角资源，一个平台架起便民桥梁

合理利用自助区空间资源，通过以咖啡为媒，融入图书与党建文化元素，精心打造集成阅读、休闲、咖啡于一体的温情空间，为办事群众在等候期间提供休憩放松区域或沟通交流场所，营造轻松愉快的办事环境，确保高效办成事、办好事，切实提升企业群众的体验感和满意度。

三、延伸服务触角，一项创新托起民生幸福

从“微笑服务”、帮办代办服务，到设立“温暖家”接待室、构建“办不成事”兜底机制；从提供便民物品、开设绿色通道，到如今的“好办驿站”，我们始终坚守“以人为本”的服务理念，不断提升政务服务的标准化、规范化、便利化水平，着力更好满足企业和群众“多元化”的办事需求。下阶段，将以此为契机，持续探索更多“政务+生活”融合场景，为企业群众提供更加优质、高效、便捷的全方位服务，助力推动营商环境持续向好。