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擦亮“青浦好办”名片,书写政务服务答卷系列汇编(十)——以初心润泽服务,以实干助力“好办” 2026-03-25

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区政务服务中心水务局窗口,始终贯彻“人民城市”理念,在“放管服”“一网通办”改革中,践行“客户至上、服务为本”的承诺,以实际行动优化营商环境,助力“青浦好办”。2025年,完成行政许可办理1465件,实行告知承诺办理61件。所有事项均已实现全程网办,配合线上线下帮办服务,进一步提升审批事项的办理效率,提高办事人满意度。另外参与行政协助253件,联审平台53件;公共服务事项河道蓝线划示274件。

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持续提升政务服务能级,深化行政许可告知承诺制改革,开展2项新增告知承诺事项办事指南变更工作。进一步优化排水许可证办理,精简申请材料,饮品类排水户免于提交排水平面示意图,全年共简化办理16家。持续落实水土保持补偿费免征“免申即享”工作,全年实现免征项目11件。深化涉水审批集成服务,持续推进汽车清洗“一件事”和“一业一证”集成办理,全年共办理24件。配合相关行业牵头部门深化落实“城镇污水排入排水管网许可”纳入“一业一证”“开店一件事”“建设项目开工一件事”改革,制定办事指南等工作。协同推进长三角一体化示范区水土保持改革工作,联合吴江、嘉善完成水土保持区域评估,评估成果顺利通过水利部太湖流域管理局及苏浙沪两省一市水务部门联合审查。

展望未来,区政务服务中心水务窗口将聚焦数智赋能、服务创新,扎实做好行政审批“智慧好办”,深化涉水审批集成服务,拓展免申办事项,推进水土保持区域评估应用等工作,继续致力于提供更高质量的服务,为建设“现代化枢纽门户”及“长三角生态绿色一体化发展示范区”贡献力量!