关于印发《2024年度青浦区“一网通办” 专项立功竞赛活动实施方案》的通知
QG000000120240018
主动公开
青数〔2024〕5号
上海市青浦区政务服务办公室
2024.07.01
各相关单位：
为贯彻落实《2024年度“一网通办”专项立功竞赛活动实施方案》（沪府办字〔2024〕11号）、《青浦区2024年深化“一网通办”改革工作要点》（青府办发〔2024〕11号），区数据局、区总工会、团区委、区妇联、区行政服务中心联合制定了《2024年度青浦区“一网通办”专项立功竞赛活动实施方案》，现发给你们，请认真组织实施。
上海市青浦区数据局上海市青浦区总工会
共青团上海市青浦区委员会上海市青浦区妇女联合会
上海市青浦区行政服务中心
2024年7月1日
2024年度青浦区“一网通办”专项立功竞赛活动实施方案
为提高政务服务工作队伍的管理服务水平和业务能力，增强推进“一网通办”改革的工作合力，持续深化政务服务“一网通办”改革，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，不断提升企业群众的获得感和满意度，根据市总工会、团市委、市妇联、市政府办公厅联合印发的《2024年度“一网通办”专项立功竞赛活动实施方案》和区府办印发《青浦区2024年深化“一网通办”改革工作要点》，制定2024年度青浦区“一网通办”专项立功竞赛活动实施方案，具体内容如下：
一、活动目的
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，以党建为引领，围绕区委区政府“战略赋能区、数创新高地、幸福温暖家”的奋斗目标，通过开展立功竞赛活动，发现一批优秀党员代表、树立一批政务服务新标杆，形成更多可复制、可推广的先进经验，持续深化“一网通办、青浦好办”政务服务品牌，构建“线上智慧办、线下温暖家、示范长三角”的政务服务体系，为推进青浦经济高质量发展提供更有力的支撑。
二、活动组织
（一）主办单位
青浦区数据局
青浦区总工会
共青团青浦区委员会
青浦区妇女联合会
（二）承办单位
青浦区行政服务中心
（三）领导小组
为保障“一网通办”专项立功竞赛活动的顺利开展，经研究成立活动领导小组，负责活动的组织、领导和协调工作，领导小组成员名单如下：
组长：张慧明、陈阳、胥蔚青、董贞洁
副组长：朱歆焱、何辉萍、俞莉、高群、谢华、杨磊
成员：曹燕、张茹意、王俊瑶、姚瑛琦
具体活动的实施工作由青浦区行政服务中心负责。
三、活动对象
（一）集体类
全区面向企业群众提供“一网通办”服务的各类政务服务中心，负责“一网通办”综合协调、后台审批、维护保障和承担本年度“一网通办”改革任务的职能部门。
（二）个人类
全区面向企业群众提供“一网通办”服务的政务服务中心窗口一线工作人员，负责“一网通办”综合协调、后台审批、维护保障和承担本年度“一网通办”改革任务的职能部门工作人员。
四、活动内容
（一）集体类竞赛
比工作成效。积极改革创新，加快数字政府建设，优化智能申报和审批服务，新增和优化高频事项“一件事”，推进惠企利民政策和服务“免申即享”；打造特色帮办服务体系；推进示范区“一网通办”和跨域办，推进各领域公共服务便利共享；持续推进“两个免于提交”；及时、高质量完成各项“一网通办”工作任务。
（二）个人类竞赛
比业务技能。工作认真细致，严格依法办事，精通相关业务；服务水平和工作能力在同岗位中表现突出，工作任务完成高效高质，模范带头作用明显；恪尽职守，勇于担当，积极主动学习理论知识和业务技能，创新工作思路、方式方法。
五、活动形式
以“我的业务我来说”为主题，从企业群众视角出发，创新服务思维、拓展服务方式，围绕业务政策、办事指南等，用通俗易懂的语言拍摄制作成政务服务微视频作为参赛内容，助力擦亮“一网通办青浦好办”政务服务品牌。（责任单位：各级政务服务中心及职能部门；时间节点：8月底前）
六、奖项设置
竞赛活动设置两类奖项，即个人类奖项、集体类奖项，每类奖项分区级组和街镇组，区级组为区级政务服务中心和职能部门，街镇组为街镇社区事务受理服务中心，具体设置如下：
（一）集体类奖项
综合评出区级组和街镇组集体类奖项，各设一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个。
集体类奖项参评对象以内设班组(团队、科室、工作组等)为主，不少于3人，有相对固定的负责人和业务内容，或是围绕“急、难、险、重、新”任务临时组建且存续期不少于半年的团体。志愿者团队、兴趣小组、基层团组织不作为参评对象，具有独立法人性质的处级单位一般不以整体名义参与评选。
（二）个人类奖项
综合评出区级组和街镇组个人类奖项，各设一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。
个人类奖项参评对象至少从事“一网通办”相关工作满1年（参加一等奖评选的应累计满2年)，且目前仍在相关岗位工作，以窗口一线工作人员为主。
七、结果运用
获得奖项的街镇社区事务受理服务中心及工作人员，择优推荐参加市民政局组织开展的“一网通办”专项立功竞赛活动。获得奖项的区级政务服务中心、职能部门及工作人员，择优推荐参加市政府办公厅组织开展的“一网通办”专项立功竞赛活动。
对符合相关条线的获奖集体和个人，择优推荐参与区总工会、团区委、区妇联有关荣誉称号的评选。
获得奖项的微视频，将通过绿色青浦、青浦政务服务公众号、“随申办”市民云、企业云青浦旗舰店等平台进行宣传展示。
八、工作要求
（一）加强组织领导
各相关单位要加强组织协调，积极参与，合力推进立功竞赛活动。营造评比氛围，引导广大党员干部、职工投身到立功竞赛活动。
（二）严格推荐程序
推荐工作要坚持政治性、先进性、群众性，坚持评选标准、评选程序、评选纪律，接受群众监督，坚持公开、公平、公正，确保评选质量。先进集体和先进个人推荐对象，坚持自下而上、优中选优、层层选拔产生。区数据局会同区总工会、团区委、区妇联进行综合评审，最终确定获奖集体和个人名单，并适时进行表彰和成果展示。
（三）做好宣传工作
各单位要注重发现、总结、培育一线先进典型，充分运用新媒体，及时报送、宣传竞赛成果，积极营造良好的活动氛围，使立功竞赛活动深入到日常、到人人，形成全员参与、全程参与的活动热潮。