2020-05-11  10:30:00

一座城市的综合管理水平，是体现智慧城市建设水准的重要指标。为助推青浦区城市治理体系和治理能力现代化，今年以来，赵巷镇在区城运中心、公安青浦分局、区城管执法局的支持下，以新城一站大居区域为试点，开展最小管理单元的城市运行“一网统管”工作。目前已上线的新城一站大居城运系统已实现24小时全天候运行，一些社会治理难点、痛点问题，也正逐步得到破解。

在赵巷镇城市运行分中心指挥大厅内，巨大的电子屏幕几乎占据整个墙面。时间每滴答一秒，屏幕上整个新城一站大居区域动态信息地图就会实时更新一次。在大数据支撑下，这个平台悄无声息地关注着大居区域运行的“脉搏”与“心跳”。据赵巷镇城市网格化综合管理中心主任介绍，大居城运分中心指挥平台设在崧润路派出所综合指挥室，日常的指挥由城运中心、派出所班子成员轮流作为指挥长，分中心下设1个联勤联动工作站和17个居委会工作站。

在试点过程中，赵巷镇坚持网格设置科学化，结合公安警务片区将新城一站大居区域划分为4个责任网格，下设4个街面管理网格和17个小区管理网格，街面网格长由城管担任，小区网格长由居委书记担任。以街面、小区管理的重点事项涉及城市管理、建设、治安、社会面防控、物业管理5大领域、32项管理事项。在开展日常巡查发现与处置中，赵巷镇充分运用联勤联动工作站，在实现城管、公安、市场、网格集中办公的基础上，进一步整合职能部门的入驻，充实各领域的执法力量，强化协同共治，围绕跨区域、跨部门、跨层级问题和疑难问题，以高标准开展联勤联动治理。

赵巷镇宝龙广场作为新城一站大居内的大型商业综合体，人流密集，一天的快递、外卖订单量很大。快递、外卖小哥的电动车乱停放成了影响市容环境的一大问题，除此之外，这些人员扎堆等单的情况也影响街面的整体美观。针对以上情况，城运分中心依托网格中心、公安、物业等各方力量，采用疏堵结合的方式，明确停放区域，并与宝龙物业达成共识，在宝龙地下停车场一层腾出约120平方的空间，专供快递、外卖小哥停放电动车和等单时休息使用，休憩场所的内部设施也将同步跟进，着力提升从业人员感受度。

群租房人员密集、成分复杂，安全隐患突出，执法程序较长，单靠一个部门处置较难消除。城运分中心依托居委会工作站，集中排摸梳理这项小区管理中的难点问题，发现崧鑫居委会问题较为突出，存在3个群租点位，通过各部门的联勤联动、集中整治，使这项原来至少需要执法程序6个月处理的问题，1个星期内就得到了有效解决。崧鑫居委会委员告诉记者，城运平台运行后，各职能部门相互联动、相互协作，居委会从原来的单打独斗、单兵作战变成了多部门协同作战，特别是在群租整治中，可以精准定位到主要联系人，更加有针对性地去联系沟通，入户也比原来方便很多。总而言之，从发现到联系再到处置，都能够快速高效完成。

面对一个个城市运行难题的逐一破解，“一网统管”工作的成效也逐步显现。随着占道经营、乱堆物、跨门经营、明厨亮灶等多个智能化应用场景嵌入系统，由主动发现、被动发现，再到增加智能化发现，赵巷镇通过城运平台对网格内问题进行全流程监管，实现闭环管理。这对城市管理者而言，现代技术手段的运用，扁平化智能派单，让“像绣花一样管理城市”变得更加可行。

下阶段，赵巷镇将继续围绕高效处置一件事，聚焦疑点难点问题，进一步做实联勤联动工作站抓处置强实效的功能，切实提高群众的幸福感、获得感和安全感。