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优质服务不打烊,青浦白鹤助力百姓当好健康第一责任人 2022-12-28  来源:“绿色青浦”微信公众号

知责于心、担责于身、尽责于行。有人独自一人坚守工作岗位,有人“阳康”后第一时间返岗,更有人逆风而上,负重前行……连日来,青浦区白鹤镇的社区基层工作者身兼数职,超长待机,确保防护意识不松懈,优质服务不打烊,助力村居民当好自己健康的第一责任人。

村民满意就是两委班子最大的追求!“一周下来同事们全阳了,就剩我一个了。”周末一人继续坚守岗位的胜新村党总支书记李一华感叹,村委工作琐碎复杂,一人身兼数职忙是忙了点,但只要能帮到村民们,心里还是挺开心的。“谁家没有口罩就去送些口罩,谁家急事需要出个证明,谁家需要解释调解了,都是些琐碎小事,但是基本都不间断。”李一华表示,特殊时期更要做到恪尽职守,不容一丝马虎,村民满意就是他们两委班子最大的追求。

只要在岗一天就必须做好优质服务!“居委会人手不够,我是第一个‘阳’的,理应第一个返岗。”白虬江居委干部沈磊“阳康”返岗后,马上就投入到了居委会各项工作中,不仅主动帮助其他在岗同事电话联系独居老人、大病的老党员,询问他们的身体状况,是否需要什么帮助,还楼上楼下,来回奔波,给急需帮助的居民发放抗原检测试剂、消毒水等防疫物资。“我多做一点,同事们就能多休息会,不是说‘阳康’再感染几率相对低嘛。”沈磊憨厚地笑着说,只要在岗一天,就必须做好优质服务。

逆风而上宣传助力老年人疫苗接种!沈联村党群服务阵地的党员志愿者们,在非常时期仍逆风而上,继续上门宣传发动辖区内60岁以上老年人接种新冠疫苗,面对村民们提出的疑惑晓知以理,动之以情地进行耐心解答,不断消除老年村民的顾虑心理。“其实大家就是心理有点怕,通过我们的解释和看到周围实实在在的例子后,很多老年人都愿意配合的。”不少志愿者表示,特殊时期下做好老年人的疫苗接种工作更具挑战性,更有成就感。与此同时,大家还针对村内重点人群以电话沟通的方式进一步了解对方的健康状况,嘱咐他们做好个人防护,非必要不外出,非必要不核酸,共同当好自己健康的第一责任人。

长时间“待机”守护居民生活安全!“水管漏水,好的,我们知道了,不要急,马上过来。”坚守在物业岗位的抢修组人员接到镇中新村22号502号楼水管漏水的保修电话,立马组织人员前往检查并维修。“现在大家在家的较多,用水问题必须马上解决的。”抢修人员表示,因为最近天气渐冷,所以水管爆裂、漏水的情况比较多,又逢疫情的特殊时期,所以抢修组也分成了A、B两组轮岗跟进工作,确保居民有需求时能派出人员来进行抢修,从而保障广大居民的用水、用电等生活需求。人员少了,工作量大了,但队员们会用长时间“待机”状态,全力保障和守护居民们的生活安全。

村民事不分大小理应第一时间解决!近日,坚守岗位的梅桥村党总支副书记张明接到一位村民的求助电话,声称自己是一位阳性有基础病的老人,因为感染症状已经减退,想用抗原检测来判断自己是否已恢复。“由于他患有高血压、心脏病等基础疾病,所以听的出老人心绪不宁,有点恐慌。”张明说,“为了安抚他焦躁的情绪,我立马赶到了老人家里,帮助他进行了抗原检测。”测试结果事与愿违,老人眉头紧锁,嘴角微颤,满眼失望。张明看出端倪,嘱咐老人注意休息,并承诺过几天一定还会过来看望。一周后,老人抗原、核酸均为阴性。“这个时候我自己的核酸一直显示检测中,为了安全起见,我没有和老人近距离接触,就叮嘱他继续做好防护,有困难可以继续打电话给我们,我们一定会妥善帮他解决困难的。”张明表示,村民的事不分大小,只要有需求,我们都会第一时间帮助解决。