为进一步优化营商环境，提升企业群众办事效率，夏阳街道紧扣上海市做好2025年度“高效办成一件事”重点事项改革的工作要求，近期，正式上线开店“一件事”线上线下集成服务，并同步发布《夏阳街道开店指南》，优化全流程体验，切实增强市场主体办事便利度。

开店“一件事”业务流程改革的核心在于“管理要求一次告知、街道事项一站办理、审批监管一网联动”。夏阳街道将原本分散在市场监管、城管、环保等8个部门的17个事项整合为一张“开店清单”，形成了统一、高效的业务流程。而《夏阳街道开店指南》从“开店前需要做什么”和“日常经营活动需要遵守哪些常见管理要求”两个维度出发，全面覆盖了店铺开业和经营过程中的关键环节。申请人通过《指南》，可以一次性获取所有开店所需的信息，避免了多次咨询和往返不同窗口的繁琐。

据了解，夏阳街道线下开店“一件事”服务已进驻区政务服务中心窗口，在指定区域开设“开店一件事”专窗，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式，有效解决了属地店铺开业经营办事环节多、耗时长，流程手势不规范不统一，缺乏信息化支撑和专业指导等问题。线上则依托区级平台实现了电子证照调用、材料复用、进度可查等功能，极大地提高了办事效率。申请人只需登录线上专区，即可“一站式”完成营业执照、招牌备案、垃圾分类、门责管理等全部申请。

“服务态度好、告知清楚、办理速度快！”前来窗口办理开店事宜的朱先生连连称赞，“有了帮办队伍的专业指导，我只跑了一趟，原本要准备的一大摞材料、来回跑好几个部门的麻烦全都没有了，实实在在感受到了政府为老百姓办实事的温度和速度！”街道组建的专业帮办代办队伍，为办事人提供全流程免费指导服务，从填写表单、调用证照、收取材料、跟踪审批等全链条服务，最大限度利企便民。

夏阳街道帮办人员张翔表示：“近期，我们还上线了行业热力图，可为申请人提供开店选址参考，同时，我们还向申请人积极宣传创业补贴政策，助力企业轻装上阵。”试运行一个多月以来，已有20多家店铺通过“一站式”通道顺利开业，平均办结时限由原来的3-4周大幅压缩至1-2周，切实解决了经营者急难愁盼的“最后一公里”。

夏阳街道经济服务办副主任蔡玉舟表示：“开店‘一件事’流程优化改革和《夏阳街道开店指南》的发布，是夏阳街道优化营商环境、提升政务服务效能的重要举措。未来，我们将继续优化政务服务，为企业群众提供更加优质、高效的服务。”