2023年7月3日，青浦区人社局联合青浦区人民建议征集办公室开展2023年灵活用工劳动关系矛盾预防处置技能培训专题征集活动，截至2023年7月17日，通过区政府官网及随申办人民建议征集专栏等渠道，共收到来自广大企业、劳务派遣机构、人民群众等意见建议共41条。

青浦区人社局将收集到的意见建议融入实际工作，认真研究人民意见建议，具体开展了以下几个方面的工作：

一、研究意见建议

青浦区人社局及时将收集到的人民建议予以汇总整理，主要包括灵活用工劳动关系矛盾预防处置技能培训活动期盼、培训对象、人数规模、课程设置、培训时间，以及如何进一步加强对劳务派遣机构监督和指导等方面，对针对性、创意性、可操作性强的意见建议，充分予以研究吸纳。

二、出台工作方案

青浦区人社局研究制定《2023年灵活用工劳动关系矛盾预防处置技能培训工作方案》，着力提升灵活用工企业劳动关系矛盾预防处置技能为主线，为持续提升灵活用工企业劳动关系矛盾预防处置能力和劳动纠纷预防化解工作提供有效指引。青浦区人社局充分吸纳人民群众关于培训场地、培训时长、培训课程设计及结业证书颁发等意见，同时发放PPT课件和培训录像等培训材料，满足灵活用工企业的实际需求。

三、做好组织工作

为实现灵活用工劳动关系矛盾预防处置技能的全覆盖培训，青浦区人社局在线上线下积极组织灵活用工企业参与报名工作，紧紧依托区协调劳动关系三方成员单位、各街镇协调劳动关系三方成员单位，完成500人报名工作，动员广大企业人事和工会工作者参加2023年灵活用工劳动关系矛盾预防处置技能培训。

四、开展培训工作

青浦区人社局投入地方教育附加专项培训资金70余万元，遴选专业培训机构在9月下旬开展为期3天的灵活用工专场脱产培训，重点围绕提升灵活用工工作效能，通过《灵活用工界定及常见方式》、《灵活用工的实操建议》、《灵活用工合规操作实务要点》等培训课程进一步规范管理灵活用工企业的日常用工行为，夯实灵活用工企业主体责任，充分发挥灵活用工企业在促进群众就业、满足用工需求等方面的作用。

五、深化监管工作

青浦区人社局将继续秉持“听民意、集民智、暖民心、解民忧”工作思路，通过落实监管责任，根据依法规范管理、加强指导服务相结合的原则，进一步夯实监管基础，完善监管制度，探索建立惩戒机制，不断加强行业自律，促进灵活用工行业实现健康、有序发展。

（一）规范市场秩序

青浦区人社局将通过开展规范中介机构专项工作，依法规范劳务派遣机构行为，切实做好灵活用工企业日常监管工作，构建劳动力市场良好秩序，打造规范有序、诚信守法的灵活用工市场环境。

（二）分类分策监管

青浦区人社局将做好信用分类监管信息维护更新工作。根据归集的信息，结合监管重点、危害程度、社会影响等方面科学划定分类标准，形成评价结果，为配置监管资源、实施差异化监管措施提供依据。

（三）推动协同合作

青浦区人社局将适时联动相关部门，通过数据共享、信息互通等方式推动协同合作，开展联合监管、联合惩戒，形成工作合力，提高工作效能。

青浦区人力资源和社会保障局

青浦区人民建议征集办公室

2023年7月28日