2020-04-27  09:51:53

沪上中小学陆续准备开学，未成年人出行时，通常需满足“随申码”绿码的要求。如何代娃领取随申码？哪些人可以代领？需要准备哪些材料？来看看市大数据中心的领取攻略和常见问答吧↓

问：亲属码线上自动审核通过的条件是什么？

答：在线申领时系统将优先进行自动审核比对，自动审核未通过时可通过“人工审核”申请。自动审核时申请人与被申请人只需满足以下任一条件即可审核通过：

1）在同一本户口簿上（上海市户籍）；

2）在2008年（含）以后的同一张本市出生医学证明上。

问：我在申请亲属码的时候自动审核失败了，怎么办？

答：可使用人工审核方式申领（选择人工审核入口）或线下申请。人工审核请确保提交的被申请人身份证明（如身份证、临时身份证、户口簿相关信息页）及与申请人的亲属关系证明（如户口本、出生医学证明、独生子女证等）真实有效。线下申领需携带相关原件至就近的社区事务受理服务中心办理。

问：哪些人可以为未成年人申请亲属随申码？可以多个人为儿童申领吗？

答：“亲属随申码”可由未成年人的父母、祖父母、外祖父母等亲属长辈同时代为申领，方便市民日常使用。申请人与被申请人如果是非亲属关系，则无法申领。

问：人工审核需要提交哪些信息？需要等多久？

答：进入人工审核填写页面，需要填写被申请人人的姓名、身份证号、与申请人的亲属关系等详细信息，并拍照上传未成年人的身份证、临时身份证或户口簿的本人页以及与申请人的亲属关系证明（如户口本、出生医学证明、独生子女证等）等电子材料。提交的相关信息及材料应真实有效。提交成功后，后台工作人员将进行人工审核，当日12点之前提交的申请将在当日完成审核，当日12点后提交的申请最晚将于次日12点前完成审核。申请人可在申请记录中查看亲属随申码的申领进度。

问：外籍人士未成年子女可以申请吗？

答：目前亲属随申码支持为本市及外省市的未成年人申领，暂不支持为港澳台、华侨及外籍的未成年人申领，上述人群可通过完成本人实名认证后在线申领本人随申码。

问：我上传了照片，为什么还是申请失败？

答：上传手持证件照片时，需要被申请人手持本人身份证或户口本原件，并且需对焦本人完整的脸部清晰拍摄。如存在缺少本人手持证件原件照片、照片未包含本人完整脸部、照片对焦不清晰或拍摄脸部背光反光、提交申请信息不属实或不完整、多人合照等情况都会导致申请失败。

问：我是集体户口，怎么申请失败了?我该怎么申请？

答：如被申请人的户口本如是集体户或社区公共户，则无法查询到与申请人的有效亲属关系，此类情况建议在线下申请。

问：如果父母与未成年人不在同一本户口本上，该如何申领？

答：可通过以下两种方式申领。

方式一：可由其他与未成年人在同一本户口簿上符合规定的长辈、亲属代为申领。

方式二：符合以下三种情形的，可由父母进行申领。

情形一：若未成年人与父母在2008年（含）以后的同一张本市出生医学证明上，未成年人父母可直接在线上申请，通过自动审核获取亲属随申码。

情形二：若不符合自动审核的条件，可以提供证明亲属关系的其他真实材料（如出生医学证明、独生子女证等），未成年人父母可直接在线上申请，通过人工审核申领亲属随申码。

情形三：若线上审核不通过，可前往线下受理点进行申请（未成年人不必随同到场），并携带本人的有效身份证件（身份证、临时身份证、户口簿）与可证明与被申请人亲属关系的材料（如出生医学证明、独生子女证等）。线下办理点为全市220家社区事务受理服务中心。

问：未成年人如果持临时身份证，能否申领？

答：可以，临时身份证与身份证具有同等法律效力，可作为未成年人的有效身份证明，在申领过程中代替身份证。

问：如果还有和亲属码申请审核相关的问题，可有快速咨询电话？

答：您可以拨打962600亲属随申码专服热线，负责审核的客服人员将为您做专业解答，帮您完成亲属随申码申领。