2020-04-27  09:55:07

作为徐泾镇人口最多社区之一的尚泰路社区，有近7000名社区居民，其中来沪人员近5000人，分布在四个小区的57个楼栋中。今年以来，尚泰路社区围绕建设“美丽社区、美丽小区、美丽楼道”，落实有效举措引导社区居民主动融入疫情防控工作；与此同时，在“垃圾分类、三大整治、创全”等具体工作中，也充分发挥社区居民的力量和智慧，努力营造人人都是“社区管家”的氛围，一起用心用力建设自己的家园。

从“民情”着力，凝聚平台效应

“疫情来得急，但是我们的工作开展还是挺稳妥的，没有想象中的那么措手不及，这还多亏了社区里的志愿者团队。”尚泰路居民区党支部书记李海英介绍道。

这支活跃在小区里、由 “婆婆妈妈”和“爷叔伯伯”组成的志愿者队伍，从起初的40位到后来的72位，由小区内部的党员志愿者、业委会人员、物业人员和楼组长等组成，这些人员也是“尚泰·红客厅”志愿者团队成员。大年初三，团队从召集到组建仅仅几天，但是却始终坚守在一线，在小区的疫情防控工作中起到了非常重要的作用。

“尚泰· 红客厅”是尚泰路的党建品牌。疫情期间，红客厅的志愿者与居委会工作人员并肩奋战，在小区的各个角落开展值守、巡逻，参与维护小区一方平安；在社区“战疫”一线，他们上门宣传、告知疫情防控知识，让居民早知道、早预防、早隔离；在居民联系微信群，确认记录在沪人员基本情况，协调联系离沪人员，告知来沪后的注意事项等等，为社区防疫工作加“油”充“电”，不断凝聚社区向心力。

“接下来，我们将充分发挥‘尚泰· 红客厅’的引领作用，在社区自治居民共治中形成平台效应，通过党组织的具体指导，及时倾听民意民情民声，发挥民智民力，为居民解决各类‘急、难、愁’，不断提升社区凝聚力、向心力，推动尚泰路社区各项工作再上新台阶。”李海英说道。

从“小事”着眼，提升居委服务能力

“不久前，一位志愿者在巡逻时发现草坪上出现一大袋垃圾，随后便调取小区监控影像，不一会就确定‘脏物’是从13楼扔出的证据；居委会立即召集小区网格、物业、业委会、志愿者等，来到业主家进行上门宣传、引导、告知。”李海英说道，“虽说高空抛物只是一件小小的垃圾，但是纠正高空抛物这种行为，意义远远大于实际这袋垃圾的大小，这种行为不仅影响了小区环境面貌，还对小区居民出入安全造成极大影响。”

庞大的社区人数、复杂的人员结构，给社区管理的确带来了很多难题。如何有序推进社区公共环境卫生整治，提升居委会服务能力，营造“安全、整洁、团结”的和谐社区，始终是居委不变的工作重心。

“针对外来人员流动性强的特点，我们居委在管理细节上做文章，把培育‘社区管家’计划作为今年社区共治的重要抓手，推出楼组长信息公开告知的举措，把每栋楼的组长信息通过公开告知的方式，张贴在每一幢楼的电梯里。” 李海英介绍道，这样一来，可方便新进的租户直接联系到相关楼栋的负责人，缩短排摸住户基本信息的时间，为做好长期疫情防控与顺利开展社区管理与服务做好前期铺垫。

从“社情”着手，助推社区自治

“我们社区有一位草根摄影‘老法师’，尚泰路4个小区里电子大屏幕每周滚动不同主题的宣传片都出自他之手。”李海英每每说起小区里面的志愿者事迹，都如数家珍。事实上，居委干部党员以及业委、物业、志愿者、保安、保洁们在疫情一线的所作所为，深深地感染、感动了社区居民。小区的安全、居民的安居乐业，时时刻刻有这么一批志愿者“冲锋陷阵”。

“我们这些志愿者、社区工作者团队在开展各类社区活动时，展现出来的力量是非常强大的。”李海英介绍，疫情防控将成为今年社区治理的一部分，同时，稳步有序推进对小区电瓶车规范摆放、创全工作推进、垃圾分类等日常工作；做好社区服务是我们的天职，居民们的满意是我们的工作目标。“居民参与社区治理，各方的携手努力，社区才能建设的更加好。居委会也将依托社区居民志愿团队力量，进一步提升他们参与自治共治能力，全力打造管理有序、服务完善、群众满意的尚泰路社区环境。”李海英说。